法律期望功能渠道调研

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于法律期望功能渠道的调研，旨在了解您对法律服务的需求、期望以及获取信息的渠道偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您目前最常遇到或最关心的法律问题属于哪个领域？

婚姻家庭与继承

劳动人事与雇佣

合同纠纷与债权债务

房产物业与租赁

交通事故与侵权

公司经营与股权

知识产权

刑事犯罪与辩护

行政争议

其他

Q2:当您遇到法律问题时，您通常会通过哪些渠道寻求帮助或信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

专业法律网站/APP

社交媒体（如微博、知乎、小红书）

向亲友、同事咨询

直接联系律师事务所/律师

政府/司法部门官网

法律咨询热线

书籍、报刊等传统媒体

其他

Q3:您认为一个理想的法律服务平台，其最重要的核心功能是什么？

快速、精准的法律问题解答

律师/律所的可靠查询与匹配

便捷、低成本的在线文书生成

清晰、易懂的法律知识库/文章

透明的律师服务价格与评价

案件进展的在线跟踪与管理

其他

Q4:您对当前市场上主流法律服务平台（如百度律临、法大大、华律网等）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用现有法律服务平台时，遇到过哪些主要问题或痛点？（可多选）

信息繁杂，难以找到准确答案

律师/服务价格不透明

回复速度慢或无人应答

服务质量参差不齐，难以信任

平台操作复杂，体验不佳

后续服务跟进不足

个人隐私/信息安全担忧

没有遇到明显问题

其他

Q6:您是否愿意为高质量、有保障的在线法律服务付费？

非常愿意，只要物有所值

比较愿意，视具体服务内容和价格而定

一般，更倾向免费或低成本服务

不太愿意

完全不愿意

Q7:如果付费，您最能接受哪种付费模式？

按次咨询（单次问答）

会员制（包月/包年享受一定服务）

按服务项目定价（如起草一份合同）

风险代理（胜诉或达到目标后付费）

其他

Q8:您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐您使用过的（或您知道的）法律服务平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于通过哪种形式获取法律知识或服务？

纯文字问答/文章

图文结合/信息图

短视频/直播讲解

音频/播客

在线一对一实时沟通（文字/语音/视频）

线下面对面咨询

其他

Q10:您希望未来的法律服务平台增加或强化哪些功能？（可多选）

AI智能法律顾问（初步分析、风险评估）

在线模拟法庭/争议解决

法律文书智能生成与审查

个人法律档案/事务管理

与政府/法院系统数据互通

律师实时在线状态与接单能力显示

信用评价与案例数据深度公开

法律知识趣味化、游戏化学习

其他

Q11:在选择律师或律所时，您最看重的因素是什么？

专业领域与成功案例

用户评价与口碑

服务价格与收费模式

律师的资质与头衔

沟通态度与响应速度

地理位置与便利性

其他

Q12:您认为法律服务平台在保护用户隐私和数据安全方面的重要性如何？

至关重要，是选择平台的首要因素

非常重要，会严重影响使用决策

比较重要，会纳入考虑

一般，不太关注

不重要

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的使用法律服务的经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q14:您未来一年内产生法律咨询或服务需求的可能性有多大？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q15:您主要通过哪些设备访问法律信息或服务？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业身份是？

在校学生

企业职员/工人

政府/事业单位人员

企业管理者/经营者

专业人士（如律师、医生、教师等，非法律从业者）

自由职业者

个体户

退休人员

其他

Q18:对于建设一个更符合您期望的法律服务平台，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

法律期望功能渠道调研

介绍

本模板旨在全面收集用户对法律服务功能与渠道的需求与期望。帮助您分析用户痛点、评估平台功能、优化服务体验，适合法律科技公司、律师事务所和行业研究者进行精准的市场洞察与服务改进。

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