法律隐私保护态度与客户满意度调查

Q1:您是否了解我们公司/机构关于客户隐私保护的相关政策？

Q2:您认为我们公司/机构在保护您的个人隐私信息方面做得如何？

Q3:您是否曾因担心隐私泄露而犹豫是否使用我们的产品或服务？

Q4:您最关心以下哪些类型的个人隐私信息被收集与使用？（可多选）

Q5:您认为我们公司/机构在收集您的个人信息前，是否提供了清晰、易懂的告知？

Q6:您对我们公司/机构处理您个人信息（如存储、使用、共享）的透明度感到满意吗？

Q7:您是否知道如何行使您的隐私权利（如查询、更正、删除个人信息）？

Q8:当您尝试行使上述隐私权利时，我们的流程是否便捷、高效？

Q9:您认为我们公司/机构在防止数据泄露、滥用等安全事件方面做得如何？

Q10:您对我们公司/机构整体的客户服务质量满意吗？

Q11:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们公司/机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于我们隐私保护的信息？（可多选）

Q13:与行业内其他公司/机构相比，您认为我们的隐私保护水平处于什么位置？

Q14:您是否曾遭遇或怀疑过与使用我们服务相关的隐私泄露事件？

Q15:如果您曾遭遇或怀疑过隐私泄露事件，请简要描述情况（可选）。

Q16:您认为加强隐私保护是否会提升您对我们公司/机构的整体满意度？

Q17:请为我们公司/机构在“尊重客户隐私权”方面的表现打分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

Q18:您认为我们公司/机构在隐私保护方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q19:未来，您是否愿意继续使用我们的产品或服务？

Q20:请留下您对我们公司/机构在隐私保护或客户服务方面的任何具体建议或意见（可选）。