法律购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于法律产品/服务购买渠道偏好与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在寻求法律帮助时的决策因素。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否有过购买法律产品或服务的需求？

是，有实际购买行为

是，有需求但未购买

否，没有相关需求

Q2:当您有法律需求时，您通常会通过哪些渠道了解或获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

律师事务所官方网站

法律咨询APP/平台（如法大大、华律网）

社交媒体/内容平台（如知乎、小红书、抖音）

朋友/家人/同事推荐

线下活动/讲座

传统广告（电视、报纸）

其他

Q3:在上述渠道中，您最信任哪一种信息来源？

朋友/家人/同事推荐

律师事务所官方网站

法律咨询APP/平台

社交媒体/内容平台

搜索引擎

线下活动/讲座

其他

Q4:当您需要选择一家律所或律师时，哪个因素对您的决策影响最大？

专业领域与成功案例

律师/律所的口碑与评价

服务价格的透明度与合理性

沟通与服务的便捷性

律所的品牌知名度

Q5:您是否愿意为在线法律咨询/服务（如APP、小程序）付费？

是，只要方便快捷

视情况而定，看价格和服务内容

不太愿意，更倾向线下免费咨询

完全不考虑

Q6:请评价您对“在线法律服务套餐”（如年度会员、特定服务包）的接受程度。（1-5分，1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

分数

标签

Q7:对于在线法律服务，您认为哪些定价模式更易于接受？（可多选）

按次/按时计费

固定服务套餐价格

会员制（月/年费）

成功后付费（风险代理）

免费基础咨询+增值服务收费

其他

Q8:假设一项标准法律咨询（如劳动纠纷咨询），线上渠道报价为300元，线下律所报价为500元。您会如何选择？

选择线上渠道，节省费用

选择线下律所，更信任面对面交流

比较两者服务细节后再决定

寻求更便宜的渠道

Q9:您认为当前法律服务的价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但必要时愿意支付

价格适中

比较便宜

不清楚

Q10:基于您过去的经历，您向朋友推荐您使用过的法律渠道的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果法律服务平台提供“价格保障”（承诺在一定范围内为市场最低价），这会多大程度上增加您的购买意愿？

显著增加

略有增加

没有影响

反而降低（担心质量）

Q12:您认为哪些因素最能体现法律服务的“高性价比”？（可多选）

问题得到有效解决或缓解

律师的专业与负责态度

清晰透明的收费

沟通高效，节省时间

服务流程便捷

其他

Q13:对于复杂的法律事务（如诉讼、股权设计），您是否会更倾向于选择价格更高的知名大所？

是，愿意为品牌和保障付费

不一定，更看重具体律师的专业能力

否，会寻找性价比更高的选择

Q14:您是否使用过“免费初步咨询”服务？

是，并且最终购买了付费服务

是，但仅停留在免费咨询

否，但愿意尝试

否，不感兴趣

Q15:您认为当前法律服务的获取渠道或定价模式，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（如医生、教师、律师等）

自由职业者/个体户

其他

Q19:您个人年均收入（或可支配资金）大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不方便透露

法律购物渠道偏好与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供法律产品购买渠道与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您分析用户决策路径、评估定价模式接受度、洞察渠道信任度，适合律师事务所、法律咨询平台和行业研究机构优化市场策略与产品设计。

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