法律购物渠道偏好活动效果评估问卷

法律购物渠道偏好活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于法律购物渠道偏好及活动效果的调研，旨在了解您对不同渠道的偏好及活动参与体验。您的回答将为我们优化服务提供宝贵参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否有过寻求法律服务的需求或经历？

是，有过

否，没有

Q2:当您需要法律服务时，通常会通过哪些主要渠道进行了解或购买？（可多选）

线下律师事务所咨询

法律咨询平台/APP（如找法网、华律网等）

搜索引擎（如百度、谷歌）搜索律师/律所

社交媒体/内容平台（如知乎、抖音、小红书）

朋友/家人推荐

电商平台法律服务店铺

法律科技公司官网

电话黄页或广告

其他

Q3:总体而言，您对目前常用的法律购物/咨询渠道的满意度如何？

分数

标签

Q4:在您选择法律服务渠道时，哪个因素对您的决策影响最大？

律师/律所的专业资质与口碑

服务价格与收费透明度

获取信息的便捷性与速度

平台/渠道的知名度与信誉

其他用户的评价与推荐

其他

Q5:您是否参与过法律服务机构或平台举办的线上/线下推广活动（如免费咨询、讲座、优惠券发放等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q6:如果您参与过相关活动，主要是通过哪些渠道获知活动信息的？（可多选）

法律平台APP推送

短信/邮件通知

社交媒体广告

朋友分享

搜索引擎广告

线下宣传单/海报

其他

Q7:您对所参与过的法律相关活动的整体体验满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为，参与这类活动对您最终选择法律服务提供方有多大影响？

影响很大，是决定因素

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，仅作参考

完全没有影响

Q9:您认为一次成功的法律推广活动，最应该包含哪些元素？（可多选）

知名律师/专家现场答疑

清晰易懂的法律知识普及

实实在在的优惠（如代金券、折扣）

便捷的后续服务对接流程

有趣的互动环节或礼品

真实、有参考价值的成功案例分享

其他

Q10:基于您的经历，您有多大意愿向身边有法律需求的朋友推荐您使用过的法律购物渠道或参与过的活动？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您未来更倾向于通过哪种类型的渠道获取和购买法律服务？

传统线下渠道（律所面谈）为主

线上数字平台（APP、网站）为主

线上线下结合（O2O）的模式

不确定

Q12:您希望未来的法律购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提升律师/服务信息的真实性与透明度

优化价格体系，降低费用或提供更灵活的付费方式

加强平台监管，保障用户权益

提供更个性化、精准的服务推荐

简化操作流程，提升使用便捷性

增加更多免费或低成本的法律知识内容

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者/企业主

退休人员

其他

Q16:对于法律服务的获取渠道或相关活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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