法律居住环境满意度绩效满意度调查

您好!本问卷旨在了解您对当前居住环境的满意度,以及对相关法律保障与社区服务绩效的评价。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,营造更宜居的环境。本次调查匿名进行,请放心填写。

Q1:您目前居住的房屋产权性质是?

自有产权
租赁
单位/集体宿舍
其他

Q2:您在本社区的居住时长是?

少于6个月
6个月-2年
2-5年
5年以上

Q3:请为您对居住社区的整体安全感打分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)

分数
标签

Q4:您认为社区内邻里纠纷的主要类型是什么?(如无,请选“无”)

噪音扰民
公共区域占用
宠物管理
物业费纠纷
其他

Q5:您认为社区在以下哪些方面的法律宣传或服务比较到位?

物业管理条例
消防安全知识
邻里关系调解
消费者权益保护
垃圾分类法规
均不了解

Q6:当您遇到居住相关法律问题时(如租赁合同、物业纠纷),您通常会如何寻求帮助?

咨询社区/物业
自行上网查询
咨询专业律师
向亲友求助
不寻求帮助

Q7:请为您对社区/物业在解决居民实际问题(如报修、投诉)时的响应速度与效率打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您认为社区在保障居民“安宁权”(免受噪音、异味等干扰)方面的执行效果如何?

非常好,问题能得到及时有效处理
一般,处理速度较慢或效果有限
较差,问题常常得不到解决
不清楚

Q9:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、公共照明)的维护状况是否满意?

非常满意,维护及时
基本满意,偶有小问题
不太满意,损坏后维修慢
很不满意,长期无人维护
不关心/不使用

Q10:您是否了解《民法典》中关于“建筑物区分所有权”(即业主对专有部分和共有部分的权利义务)的相关规定?

非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q11:基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的小区/社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:请为您对社区环境卫生(包括垃圾分类、公共区域清洁)的满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您认为社区在组织文化活动、促进邻里交流方面的绩效如何?

非常活跃,活动丰富多样
偶尔有活动,但参与度一般
很少组织活动
从未组织过
不关心

Q14:您认为当前居住环境在“适老化”或“无障碍”设施方面存在哪些不足?

楼道/电梯无障碍设施缺失
公共区域缺少休息座椅
地面防滑处理不足
紧急呼叫系统不完善
没有不足
不关注此方面

Q15:您对社区消防安全管理(如消防通道畅通、消防设施检查)的信任度如何?

非常信任,管理规范
比较信任,但仍有改进空间
不太信任,存在隐患
完全不信任
没注意过

Q16:对于改善社区居住环境、提升法律保障与公共服务绩效,您最重要的建议是什么?

填空1

Q17:您认为业主委员会/物业管理委员会在代表业主利益、监督物业工作方面发挥的作用如何?

作用显著,能有效沟通解决问题
有一定作用,但效果有限
形同虚设,基本没有作用
我们社区没有此类组织
不了解

Q18:请为您对房屋本身的质量(如隔音、防水、采光)满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:您认为在租赁市场中,租客的哪些合法权益最需要加强保障?

租金稳定与押金退还
房屋维修责任
隐私权保护
合同公平性
居住稳定性(避免无故被驱赶)
不适用(非租客)

Q20:与一年前相比,您感觉您所在社区的居住环境整体上是变好了还是变差了?

明显变好
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差

Q21:如果社区计划引入一项新的便民法律服务(如定期法律咨询日),您最希望它涵盖哪方面的内容?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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介绍
本模板旨在提供社区居民对居住环境、法律保障及公共服务绩效的综合评估工具。帮助您收集安全感数据、评估服务效率、分析法律普及度,适合物业公司、社区管理机构和政策研究部门优化社区治理与提升居民满意度。
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