法律社区服务满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次法律社区服务满意度调查。我们致力于为您提供更优质的服务，您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，请放心填写。谢谢！

Q1:您使用本法律社区服务的主要身份是？

个人用户

企业/机构用户

法律从业者

学生/研究者

其他

Q2:您使用本法律社区服务的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:请您对社区平台的整体稳定性（如访问速度、系统崩溃频率）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律社区服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您主要使用本法律社区的哪些功能或服务？（可多选）

法律咨询/问答

案例库/法规查询

专业文章/资讯阅读

同行交流/论坛讨论

在线课程/培训

文件模板下载

律师/专家查找

其他

Q6:请您对社区内法律咨询/问答服务的专业性和准确性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:请您对社区内案例、法规等资料的全面性和更新及时性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区内专业内容（文章、课程等）的质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请您对社区内互动交流氛围（如讨论质量、用户友善度）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q10:您在社区中提出问题或参与讨论后，通常能获得及时、有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q11:请您对网站或App的界面设计、操作便捷性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q12:您认为本法律社区在哪些方面最需要改进？（可多选）

内容质量与深度

响应速度与互动性

平台功能与易用性

专家/律师资源

信息检索效率

社区管理规则

移动端体验

收费模式/价格

其他

Q13:与您使用过的其他同类法律服务平台相比，您认为我们的服务处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q14:综合考虑所有因素，您对当前法律社区服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您认为我们的法律社区服务最大的优势或亮点是什么？

填空1

Q16:请提出一条您认为最迫切、最具体的改进建议。

填空1

Q17:您未来继续使用本法律社区服务的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q18:如果有付费的增值服务（如深度咨询、专属报告等），您会考虑购买吗？

非常愿意考虑

可能会考虑

不确定

可能不会考虑

完全不会考虑

Q19:您是否有其他任何意见或建议希望告诉我们？

填空1

法律社区服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供法律社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向，适合法律服务平台运营者和相关机构进行服务优化与体验提升。

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