法律环保意识客户满意度调查

法律环保意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的法律服务品质，并更好地践行环保理念，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！本次调查预计需要5-8分钟。

Q1:您本次咨询或委托的法律服务主要涉及哪个领域？

企业合规（含环保合规）

合同纠纷

知识产权

劳动争议

其他民商事诉讼

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们律所/律师的？

朋友/同事推荐

网络搜索

行业会议/活动

广告宣传

其他

Q3:请对本次法律服务中，律师的专业能力（如法律知识、分析判断、策略制定）进行评分（1-5分，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:请对本次法律服务中，律师的沟通效率与响应速度进行评分（1-5分，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:请对本次法律服务的结果与您的预期符合程度进行评分（1-5分，5分表示完全符合或超出预期）。

分数

标签

Q6:在服务过程中，您是否注意到我们采取了环保措施（如无纸化办公、电子文件传输、节能提醒等）？

是，非常明显

是，偶尔注意到

没有注意到

不适用

Q7:您认为我们在提供法律服务时，可以在哪些方面进一步体现环保意识？（可多选）

全面推行电子合同与文件

减少纸质材料打印与装订

使用环保耗材（如再生纸）

线上会议优先，减少差旅碳足迹

在办公室运营中注重节能节水

向客户倡导环保理念

其他

Q8:如果我们在提供同等优质服务的同时，因采用环保措施（如电子化）而略微降低服务费用，您是否会更倾向于选择我们？

是的，这会成为重要的加分项

有一定吸引力，但不是决定因素

无所谓，只看重服务质量

不，我可能更偏好传统的纸质流程

Q9:基于本次服务体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们？（0-10分，10分为极有可能）

选项1

Q10:您未来1-2年内，是否还有可能产生其他法律服务的需求？

很有可能

有可能

不太确定

基本没有

Q11:您更希望通过哪些方式获取我们的法律资讯或环保实践分享？（可多选）

微信公众号/视频号

电子邮件简报

线下沙龙/讲座

律所官网博客

电话回访

不需要

Q12:总体而言，您对我们将专业法律服务与环保意识相结合的做法持何种态度？

非常认同，体现了社会责任感

比较认同，是加分项

中立，只要服务好即可

不太在意这方面

不太认同，可能增加不便

Q13:请分享您对我们法律服务或环保实践的任何具体建议或意见。

填空1

Q14:您的身份是？

企业主/高管

企业法务/合规人员

普通员工/个人客户

政府/事业单位人员

其他

Q15:您所在的行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融/投资

贸易/零售

教育/科研

文化/传媒

能源/环保

其他

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