会计审计服务消费偏好与满意度调查

会计审计服务消费偏好与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业会计审计服务消费偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在采购和使用相关服务时的真实体验与需求，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您目前所在的企业类型是？

上市公司

非上市大型企业

中小型企业

初创企业

政府/事业单位

其他

Q2:您在企业中负责的职能与财务/审计工作的关联度如何？

直接负责（如财务总监、审计负责人）

参与决策（如CEO、董秘）

间接相关（如业务部门负责人）

不直接相关

Q3:贵公司选择外部会计审计服务的主要驱动因素是？

法定要求（如上市、年审）

融资/并购需求

内部管理优化

风险控制

其他

Q4:在选择审计机构时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

品牌声誉与行业地位

服务价格与性价比

团队专业能力与经验

对行业的理解深度

服务响应速度与沟通效率

附加服务（如咨询、培训）

过往合作历史与关系

Q5:请对您当前/最近一次合作的审计机构在“专业能力”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前/最近一次合作的审计机构在“沟通效率与响应速度”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您当前/最近一次合作的审计机构在“报告质量与交付及时性”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为当前审计服务的收费水平普遍如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

合理，物有所值

偏低，担心服务质量

不了解

Q9:在审计过程中，您希望服务机构提供哪些额外的增值服务？（可多选）

行业趋势与风险提示

财务管理优化建议

税务筹划咨询

内控体系完善指导

数字化/信息系统审计建议

不需要额外服务

Q10:您更倾向于与审计机构建立哪种合作关系？

长期稳定的固定合作伙伴

根据不同项目选择最合适的机构

主要与一家合作，偶尔引入其他机构对比

尚未形成固定模式

Q11:基于整体体验，您向同行企业推荐您当前/最近合作的审计机构的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:近年来，您对审计行业在数字化转型（如远程审计、数据分析工具应用）方面的感知是？

非常领先，广泛应用新技术

有一定进展，但应用不深

相对传统，变化不大

不太了解

Q13:您认为未来审计服务最需要改进的方面是？（最多可选3项）

降低服务成本

提升过程自动化与效率

加强行业专精与洞察

提供更灵活的服务模式（如按模块收费）

增强沟通与协作的透明度

提升风险预警能力

其他

Q14:您是否考虑过或已经使用过非“四大”会计师事务所的服务？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，但未来会考虑

否，且未来也不考虑

Q15:对于未来理想的会计审计服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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