会计审计服务购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业选择会计审计服务时决策因素以及相关福利满意度的重要研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，并为服务提供商提供改进方向。本次问卷为匿名调查，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前在企业中担任的职务是？

财务负责人/CFO

财务经理/主管

审计委员会成员

公司高管（非财务）

其他

Q2:贵公司所属的行业是？

制造业

金融业

信息技术/互联网

批发零售业

服务业

其他

Q3:贵公司最近一次聘请会计审计服务的决策是由谁主导的？

财务部门主导

审计委员会主导

公司管理层集体决策

董事会决定

其他

Q4:在选择会计审计服务机构时，贵公司主要考虑哪些核心因素？（请选择最重要的3-5项）

事务所的品牌声誉与行业地位

服务团队的专业能力与经验

审计费用与性价比

对特定行业的理解与经验

服务的响应速度与沟通效率

过往的合作关系与信任度

提供的增值服务（如咨询、税务建议）

信息系统的安全性与保密性

其他

Q5:请对“事务所的品牌声誉与行业地位”这一决策因素的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:请对“服务团队的专业能力与经验”这一决策因素的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:请对“审计费用与性价比”这一决策因素的重要性进行评分。（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:您期望审计服务提供商提供哪些增值服务或福利？（可多选）

定期的财税法规更新培训

行业趋势与风险预警报告

免费的初步财务健康检查

企业管理流程优化建议

税务筹划咨询服务

后续问题的免费咨询通道

其他

Q9:与当前/最近合作的审计机构相比，您认为其收费水平如何？

远高于市场平均水平

略高于市场平均水平

与市场平均水平相当

略低于市场平均水平

远低于市场平均水平

不清楚

Q10:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的这家审计服务机构？

选项1

Q11:总体而言，您对当前/最近合作的审计服务机构在“专业能力”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:总体而言，您对当前/最近合作的审计服务机构在“沟通效率与服务响应”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:总体而言，您对当前/最近合作的审计服务机构提供的“增值服务与福利”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为审计报告的质量和时效性，哪个对贵公司更为重要？

报告质量绝对优先

报告质量略优先于时效

两者同等重要

时效性略优先于质量

时效性绝对优先

Q15:在审计合作过程中，您遇到过哪些主要挑战或困扰？（可多选）

审计团队人员频繁变动

对业务的理解不够深入

沟通成本高，响应慢

审计程序繁琐，影响正常运营

审计建议不具操作性

未发现预期的风险或问题

几乎没有遇到困扰

其他

Q16:未来三年，贵公司更换审计服务机构的可能性有多大？

非常可能更换

比较可能更换

不确定

不太可能更换

非常不可能更换

Q17:如果未来考虑更换审计服务机构，您最希望新机构在哪些方面有所改进或加强？

填空1

Q18:您通常通过哪些渠道了解或评估新的审计服务机构？（可多选）

同行/朋友推荐

行业会议/论坛

专业媒体/研究报告

事务所主动拜访

公开招标

其他

Q19:您认为数字化工具（如数据分析、远程审计平台）在提升审计服务价值中的作用如何？

作用巨大，是未来核心

作用较大，能有效提升效率

作用一般，是辅助工具

作用有限

不清楚

Q20:对于审计服务提供商，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

会计审计服务购买决策因素与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业会计审计服务购买决策与福利满意度的标准化调研方案。帮助您分析核心决策因素、评估服务满意度、洞察增值服务需求，适合会计师事务所、企业财务部门及行业研究机构优化服务策略与客户关系。

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