会计审计品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务品牌的研究，旨在了解用户对当前服务提供商的忠诚度与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业/机构类型是？

上市公司

非上市股份有限公司

有限责任公司

外资企业

政府及非营利组织

其他

Q2:您在企业/机构中负责的职能与财务/审计的关联度是？

核心财务/审计决策者

深度参与者

一般了解者

基本不相关

Q3:贵公司目前聘请的审计服务来自哪一类机构？

国际四大会计师事务所

国内大型会计师事务所

国内中型会计师事务所

小型或地方性会计师事务所

未聘请外部审计

Q4:您已经持续使用当前主要审计服务品牌多长时间？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:总体而言，您对当前主要审计服务品牌的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您目前使用的审计服务品牌？

选项1

Q7:请评价当前审计服务品牌在“专业能力与行业知识”方面的表现。（1分=很差，5分=很好）

分数

标签

Q8:请评价当前审计服务品牌在“服务响应速度与沟通效率”方面的表现。（1分=很差，5分=很好）

分数

标签

Q9:请评价当前审计服务品牌在“报告质量与洞察深度”方面的表现。（1分=很差，5分=很好）

分数

标签

Q10:请评价当前审计服务品牌在“收费合理性”方面的表现。（1分=很不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q11:您选择或持续使用当前审计服务品牌的主要原因是什么？（可多选）

品牌声誉与市场地位

过往合作经验与信任

团队专业能力突出

服务性价比高

响应及时，沟通顺畅

提供的增值服务（如咨询、培训）

熟人/合作伙伴推荐

其他

Q12:在哪些情况下，您会考虑更换审计服务提供商？（可多选）

服务质量显著下降

关键服务人员频繁变动

收费大幅上涨且不合理

出现重大审计失误或丑闻

公司自身发展需要更匹配的服务方

竞争对手提供了明显更优的方案

暂时没有更换打算

其他

Q13:与市场上其他主要竞争对手相比，您认为当前服务品牌处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显落后

Q14:过去一年中，您是否主动了解或接触过其他审计服务品牌的资讯或方案？

是，并且进行了深入比较

是，但只是简单了解

否，完全没有

Q15:您认为当前审计服务品牌最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q16:未来一年内，您更换审计服务提供商的可能性有多大？

非常可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:除了年度审计，您还希望审计服务商提供哪些附加服务？（可多选）

内部控制咨询与优化

税务筹划与合规咨询

财务数字化转型咨询

特定行业专题培训

并购尽职调查服务

风险管理服务

目前暂无额外需求

其他

Q18:您对当前审计服务品牌在“技术工具应用与数字化水平”方面的评价是？（1分=非常落后，5分=行业领先）

分数

标签

Q19:您主要通过哪些渠道了解审计服务品牌的信息？（请选择最主要的一项）

行业报告/专业媒体

同行/商业伙伴推荐

服务商主动营销

行业协会活动

其他

Q20:如果请您用一句话描述对当前审计服务品牌的印象，您会怎么说？

填空1

会计审计品牌忠诚度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供会计审计服务品牌忠诚度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析用户偏好、洞察市场趋势，适合会计师事务所、企业财务部门和市场研究机构进行精准的品牌竞争力分析。

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