会计审计服务品牌忠诚度与认知调查

Q1:请问您目前或曾经在贵公司中负责或参与过财务、审计相关的决策工作吗？

Q2:当您需要选择会计审计服务时，通常会考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q3:在您的心目中，以下哪家是您最先想到的会计审计服务品牌？

Q4:整体而言，您对【您上一题选择的品牌】的专业能力评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q5:整体而言，您对【您上一题选择的品牌】的服务响应与沟通效率评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐【您最先想到的品牌】的会计审计服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:除了您最先想到的品牌，您还知道或考虑过哪些其他会计审计服务品牌？

Q8:您主要通过哪些渠道了解会计审计服务品牌的信息？

Q9:您认为“四大”会计师事务所（普华永道、德勤、安永、毕马威）与国内大型会计师事务所在品牌形象上最主要的区别是什么？

Q10:过去三年内，贵公司是否更换过主要的会计审计服务提供商？

Q11:如果您曾考虑或实际更换过服务商，主要原因是？（可多选，若未更换请跳至下一题）

Q12:您认为一个优秀的会计审计服务品牌，其最核心的价值应该体现在？

Q13:您认为当前会计审计服务行业的品牌竞争激烈程度如何？（1分为非常不激烈，5分为非常激烈）

Q14:展望未来，您认为哪些趋势最可能影响您对会计审计服务品牌的选择？

Q15:请用一个词或短语描述您心目中理想的会计审计服务品牌形象。

Q16:如果现有服务商的价格上涨10%，但服务质量保持不变，您会如何选择？

Q17:您希望会计审计服务品牌在哪些方面进行改进以提升客户忠诚度？

Q18:您的职位层级是？

Q19:贵公司所属的行业是？

Q20:贵公司的员工规模大约是？

Q21:对于本次调查或会计审计服务，您是否有任何其他意见或建议？