会计审计服务体验与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务体验与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您在选择和使用会计审计服务时的真实感受、决策因素及未来期望。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前所在的组织类型是?

上市公司
非上市股份有限公司
有限责任公司
合伙企业/个人独资企业
政府机构/事业单位
非营利组织
其他

Q2:您所在的行业是?

制造业
信息技术/互联网
金融业
批发零售业
房地产业
建筑业
服务业(如咨询、法律)
其他

Q3:您所在组织最近一次聘请外部会计审计机构是在什么时候?

过去6个月内
过去1年内
过去1-3年内
3年以上
从未聘请过

Q4:在选择审计服务机构时,您主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3-5项)

品牌声誉与行业排名
服务价格/费用
团队专业能力与资质
对行业的了解与经验
服务响应速度与沟通效率
增值服务(如税务咨询、内控建议)
过往合作经历或口碑推荐
技术工具与数字化能力
地理位置便利性
其他

Q5:您主要通过什么渠道了解或筛选审计服务机构?

同行/朋友/商业伙伴推荐
行业协会或官方名录
主动上门的业务推广
网络搜索与专业网站
招标/比选
其他

Q6:总体而言,您向其他企业推荐您目前/最近合作的审计服务机构的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:请对您最近一次审计服务体验的以下方面进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):审计团队的专业知识水平

分数
标签

Q8:请对您最近一次审计服务体验的以下方面进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):项目进度管理与交付及时性

分数
标签

Q9:请对您最近一次审计服务体验的以下方面进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):沟通的清晰度与频率

分数
标签

Q10:请对您最近一次审计服务体验的以下方面进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):报告的质量与实用性

分数
标签

Q11:请对您最近一次审计服务体验的以下方面进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):服务收费的透明度与合理性

分数
标签

Q12:在审计服务过程中,您认为哪些环节的沟通或协作最需要改进?

前期需求沟通与方案制定
现场审计期间的配合与答疑
审计发现问题的沟通与讨论
审计报告草稿的审阅与反馈
最终报告交付后的解读与咨询
无需要改进的环节
其他

Q13:您认为当前审计服务的收费水平普遍如何?

显著偏高,性价比低
略高于合理水平
基本合理,物有所值
略低于市场水平,性价比高
不清楚

Q14:除了传统的财务报表审计,您对以下哪些增值服务有需求或感兴趣?

内部控制评估与优化建议
税务合规性检查与筹划
IT系统审计与数据安全评估
ESG(环境、社会、治理)报告鉴证
并购交易中的财务尽职调查
特定会计政策咨询
财务预测与建模
暂时没有其他需求

Q15:您认为审计机构运用数字化工具(如数据分析软件、远程协作平台)对提升服务效率和质量的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q16:未来1-2年,您所在组织更换审计服务机构的可能性有多大?

非常有可能
有一定可能
不确定
可能性较小
基本不可能

Q17:如果考虑更换,主要可能的原因是什么?

对现有服务质量不满意
服务价格过高
需要更匹配行业特性的服务
现有团队关键人员变动
公司发展战略或合规要求变化
其他机构提供了更具吸引力的方案
目前没有更换计划

Q18:您更倾向于与哪种规模的审计机构合作?

国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
国内中型会计师事务所
区域性/本地会计师事务所
没有特别偏好,主要看专业匹配度

Q19:对于审计服务机构,您最希望他们未来在哪些方面进行改进或加强?(请简要描述)

填空1

Q20:您在组织中参与审计服务相关决策的程度是?

最终决策者
主要参与并提供建议
参与部分环节的沟通与执行
仅了解情况,不参与决策
不参与

Q21:我们非常希望听到您对本次调研或审计服务行业的任何其他意见或建议。(选填)

填空1
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会计审计服务体验与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供会计审计服务体验与消费行为的专业市场调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析决策因素、洞察增值需求,适合企业财务决策者及审计服务机构了解市场反馈并优化服务。
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