会计审计服务体验需求调研

会计审计服务体验需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务体验与需求的调研，旨在了解企业对当前审计服务的评价及未来期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪种类型？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

上市公司

非营利组织/事业单位

其他

Q2:您在企业中负责与审计服务相关的工作吗？

是，我是主要对接人

是，我参与部分工作

否，但我了解相关情况

完全不了解

Q3:贵公司目前聘请外部会计师事务所进行年度审计的频率是？

每年一次

每半年一次

每季度一次

仅在需要时（如融资、上市）

尚未聘请过

Q4:请对您最近一次接触的审计服务的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行企业推荐您目前合作的会计师事务所？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在选择会计师事务所时，您最看重哪些因素？

品牌声誉与行业地位

服务报价与性价比

团队专业能力与经验

沟通效率与响应速度

对行业的深入了解

提供的增值服务（如内控建议、税务咨询）

其他

Q7:在审计服务过程中，您认为哪些环节的体验有待提升？

前期需求沟通与方案制定

现场审计工作的配合与协调

审计报告的出具速度与清晰度

服务人员的专业态度与沟通

问题反馈与后续跟进

费用结算与透明度

其他

Q8:您认为目前审计服务的收费水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

合理，物有所值

偏低，担心服务质量

不确定

Q9:审计团队对贵公司所在行业的特殊政策与业务的理解程度如何？

非常深刻，能提供针对性指导

比较了解，能满足基本需求

一般，需要我方多次解释

不太了解，沟通存在障碍

Q10:除了传统的财务报告审计，贵公司未来可能对哪些服务有需求？

内部控制体系设计与评价

IT审计与网络安全评估

ESG（环境、社会、治理）报告鉴证

并购尽职调查

税务筹划与合规咨询

财务数字化转型咨询

其他

Q11:您更倾向于通过哪种方式与审计团队进行主要沟通？

定期线下会议

电话/视频会议

电子邮件

即时通讯工具（如微信、钉钉）

专属客户门户或在线平台

Q12:您认为利用数字化工具（如数据自动提取、在线协作平台）来提升审计效率重要吗？

非常重要，是未来趋势

比较重要，可以尝试

一般，传统方式也可接受

不重要，可能增加复杂度

Q13:请描述您心目中理想的审计服务合作伙伴应具备的最重要特质。

填空1

Q14:如果审计服务能提供定期的、非审计性质的行业洞察或风险提示简报，您的兴趣如何？

非常有兴趣，价值很高

有兴趣，可以看看

一般，可有可无

没兴趣

Q15:您希望通过哪些渠道获取会计师事务所的资讯与服务信息？

行业研讨会/沙龙

专业网站与媒体

同行推荐

会计师事务所的官网/公众号

客户经理直接沟通

其他

Q16:总体而言，您对当前审计服务在帮助企业提升管理水平和风险防范方面的贡献度打几分？（1分贡献很低，5分贡献很高）

分数

标签

Q17:对于提升会计审计服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐