会计审计服务体验口碑调研问卷
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本模板旨在全面收集与分析客户对会计审计服务的体验口碑。帮助您评估专业水平、衡量服务价值、发现改进方向,适合会计师事务所、企业客户及行业监管者优化审计服务质量并建立长期信任。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务体验调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与专业水平。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。
Q1:您所在的企业/机构属于以下哪种类型?
Q2:您与当前提供审计服务的会计师事务所合作了多久?
Q3:请对审计团队的专业知识水平进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q4:请对审计团队对您所在行业的理解深度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q5:请对审计工作的计划性与时间安排的合理性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q6:请对审计过程中的沟通效率与及时性(如问题反馈、进度汇报)进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q7:请对审计报告的清晰度、准确性与实用性进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q8:请对审计服务为您带来的价值(如风险揭示、管理建议等)进行总体评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q9:您有多大可能向同行或朋友推荐我们/当前的审计服务?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q10:您认为审计服务在哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q11:您认为未来审计服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
Q12:与市场上同类审计服务相比,您认为当前服务的性价比如何?
Q13:未来续约或选择新的审计服务时,您最看重的三个因素中,当前服务在哪一项上最具竞争力?
Q14:请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)具体服务经历,以及它带来的影响。
Q15:对于审计服务的数字化(如远程审计、数据分析工具、在线协作平台等),您有何期待或建议?
Q16:除了年度财务报表审计,您是否还有兴趣了解或使用其他相关专业服务?
Q17:如有兴趣,您可能关注哪些延伸服务?(可多选)
Q18:您是否有其他任何意见或建议,帮助我们更好地为您服务?
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