会计审计服务体验广告效果调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务的广告效果及用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与市场沟通。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是通过何种渠道了解到我们的会计审计服务？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体广告（如微信、微博、LinkedIn）

行业网站/专业论坛

朋友/同事推荐

线下活动/会议

邮件营销

其他

Q2:您最近一次接触到的关于我司会计审计服务的广告形式是？

图文广告

短视频广告

信息流广告

搜索引擎关键词广告

行业报告/白皮书

线下宣传册/海报

不记得/未接触过

Q3:请评价您接触到的广告内容在“清晰传达服务价值”方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q4:该广告是否成功引起了您对我司会计审计服务的兴趣？

是，立即产生了兴趣

是，但兴趣一般

否，没有引起兴趣

不确定/没有印象

Q5:广告中提及的哪些服务优势或特点对您最有吸引力？（可多选）

专业团队与资质

行业经验丰富

服务流程透明高效

价格合理/性价比高

定制化解决方案

先进的审计工具/技术

良好的客户口碑

快速响应与沟通

其他

Q6:在接触广告后，您是否曾主动搜索或访问过我司的官方网站或联系页面？

是，立即访问了

是，稍后访问了

否，但计划访问

否，没有访问计划

Q7:您目前或过去是否使用过我们的会计审计服务？

是的，目前正在使用

是的，曾经使用过

没有使用过，但正在考虑

没有使用过，且暂无考虑

Q8:如果您是我们的客户，请整体评价我们的会计审计服务质量（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请评价我们的服务在“专业性与准确性”方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:请评价我们的服务在“沟通及时性与有效性”方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:请评价我们的服务在“交付物清晰度与实用性”方面的表现（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:您认为我们在哪些方面还有提升空间？（可多选）

服务响应速度

报价透明度与灵活性

报告深度与分析洞察

技术平台易用性

客户培训与支持

行业知识更新与分享

其他

Q13:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的会计审计服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:与市场上其他同类服务提供商相比，您认为我们的主要竞争优势在于？

价格

专业能力

服务体验

品牌信誉

技术应用

无明显优势

不了解其他提供商

Q15:您认为什么样的广告内容或信息最能打动您，促使您考虑一家新的会计审计服务提供商？

填空1

Q16:未来一年内，您所在公司对会计审计服务的需求预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

不确定

Q17:除了传统的年度审计，您还对哪些增值服务感兴趣？（可多选）

内部控制咨询

税务筹划与合规

财务尽职调查

IT系统审计与安全

可持续发展（ESG）报告

并购重组相关财务服务

其他

Q18:您更倾向于通过哪种方式与潜在的服务提供商进行初步接触？

线上预约咨询

电话直接沟通

参加线上研讨会/讲座

索取详细服务方案/报价单

线下面对面会议

Q19:请留下您对我们服务或市场宣传的任何其他意见或建议。

填空1

Q20:您所在的行业是？

制造业

科技/互联网

金融服务业

批发与零售业

房地产/建筑业

专业服务（律所、咨询等）

教育/非营利组织

其他

Q21:您在公司的职位角色是？

企业主/合伙人

高级管理层（CEO/CFO等）

财务总监/经理

会计/审计专员

其他部门主管

其他

会计审计服务体验广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估会计审计服务广告的市场效果与用户满意度。帮助您量化广告转化效果、分析服务核心优势、识别潜在改进方向，适合会计师事务所与市场团队优化营销策略与服务交付。

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