会计审计软件使用频率与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计软件使用情况的调研。本问卷旨在了解您对相关软件的使用频率与满意度，以帮助改进产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前从事的岗位角色是？

企业财务/会计人员

会计师事务所审计师

内部审计人员

财务/审计软件实施顾问

其他

Q2:您在工作中最常使用的会计审计软件类型是？

大型综合ERP系统（如SAP, Oracle）

专业财务软件（如用友、金蝶）

专项审计工具（如ACL, IDEA）

数据分析与可视化工具（如Tableau, Power BI）

其他

Q3:您使用该核心软件处理工作的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q4:总体而言，您向同行推荐您现在使用的这款核心软件的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您使用的核心软件的【界面友好性与易用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您使用的核心软件的【数据处理速度与性能稳定性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您使用的核心软件的【功能完备性与专业性（如报表生成、审计线索追踪等）】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您通常使用该软件的哪些核心功能？（可多选）

凭证录入与账务处理

财务报表编制与分析

审计抽样与测试

数据分析与异常检测

内部控制评估

文档管理与协同

其他

Q9:您认为该软件在满足您特定审计需求（如风险导向审计、合规性检查）方面的表现如何？

完全满足，功能强大

基本满足，但部分功能需优化

一般，有较大改进空间

不太满足，功能缺失较多

无法满足

Q10:您获取该软件相关培训或技术支持的频率是？

定期参加官方培训

遇到问题时主动寻求

很少需要，靠自行摸索

几乎没有获得过有效支持

Q11:请对您获得的【软件技术支持与客服响应】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:软件的数据安全与隐私保护措施是否让您感到放心？

非常放心，措施完善

比较放心

一般，有所担忧

不太放心

非常不放心

Q13:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或挑战？（可多选）

系统运行缓慢或卡顿

操作流程复杂，学习成本高

功能不符合实际业务需求

与其他系统集成困难

数据导出/导入不便

移动端支持差

成本过高

其他

Q14:与市场上同类产品相比，您认为该软件的性价比如何？

性价比很高

性价比一般

性价比偏低

不太了解其他产品

Q15:如果可以向软件开发团队提出一项最迫切的改进建议，您会建议什么？

填空1

Q16:未来一年，您考虑更换或引入新的会计审计软件的可能性有多大？

很大，已在评估其他产品

有一定可能，视现有软件改进情况

可能性较小，已习惯当前软件

完全没有考虑更换

Q17:您主要通过哪些渠道了解新的会计审计软件或技术趋势？（可多选）

行业会议/论坛

专业媒体/网站

同行/同事推荐

软件供应商推广

社交媒体

学术研究

其他

Q18:请对软件供应商的【版本更新与功能迭代速度】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q19:您认为理想的会计审计软件，除了现有功能，还应具备哪些前瞻性特性？（例如：AI智能分析、区块链应用、更强的云端协同等）

填空1

Q20:您的企业或事务所规模属于？

大型企业/国际所

中型企业/区域所

小型企业/本地所

政府/事业单位

其他

Q21:您从事会计或审计相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

4-7年

8-15年

15年以上

会计审计软件使用频率与满意度调查

介绍

本模板旨在提供会计审计软件用户体验与满意度的标准化调研方案。帮助您评估软件性能、分析用户痛点、收集改进建议，适合软件供应商、企业IT部门和会计师事务所优化产品选择与服务策略。

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