会计审计需求痛点满意度调查

会计审计需求痛点满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务需求、痛点与满意度的专业调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在单位的性质是？

上市公司

非上市公司（含国企、民企等）

金融机构（银行、证券、保险等）

政府及非营利组织

其他

Q2:您在过去一年中，主要接触的审计服务类型是？

年度财务报表审计

专项审计（如并购、尽调、内控等）

税务审计/鉴证

IT审计或信息系统审计

其他

Q3:总体而言，您对过去一年所接受的审计服务的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前合作的主要审计机构？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q5:在选择审计机构时，您最看重以下哪些因素？

品牌声誉与行业经验

服务团队的专业能力与响应速度

审计费用与性价比

对行业及业务的深入理解

提供增值服务（如管理建议、风险提示）的能力

Q6:在审计沟通过程中，您曾遇到过哪些痛点或挑战？

审计团队对业务理解不足，沟通成本高

审计程序繁琐，所需资料清单不清晰

项目时间安排紧张，影响我方正常工作

审计意见或报告出具不及时

现场审计人员频繁更换

Q7:您认为当前审计报告的内容和格式，是否能有效满足您（或报告使用者）的决策需求？

完全满足，清晰且具有洞察力

基本满足，但可以更优化

一般，信息价值有限

不太满足，过于标准化

完全不满足

Q8:在审计过程中，您希望审计机构在哪些方面提供更多增值服务？

财务流程优化建议

内部控制缺陷识别与改进方案

税务筹划与风险提示

行业发展趋势与对标分析

数字化转型相关咨询

Q9:您对审计机构利用数字化工具（如数据分析、自动化程序）提升审计效率和质量的情况是否满意？

非常满意，显著提升了效率和质量

比较满意，有一定帮助

一般，感觉变化不大

不太满意，工具应用不充分或效果不佳

未感受到相关数字化应用

Q10:关于审计费用，您认为目前市场存在哪些主要问题？

费用透明度和合理性不足

低价竞争导致服务质量下降

收费模式僵化（如仅按工时），未能体现价值

额外或隐形费用较多

总体费用过高，超出预算

Q11:在审计项目结束后，审计机构是否会主动进行回访或提供持续的支持？

总是会，服务有始有终

经常会

偶尔会

很少会

从未有过

Q12:您对审计机构在职业道德和独立性方面的表现评价如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:请描述一个您在审计合作中遇到的最具体或最深刻的痛点经历。

填空1

Q14:展望未来，您认为审计行业最需要改进或创新的方向是？

审计技术的数字化与智能化

审计报告的价值与可读性

服务模式的定制化与灵活性

人才的专业复合能力培养

行业监管与标准的适应性

Q15:与3-5年前相比，您感觉审计服务的整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q16:对于提升审计服务满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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