会计审计服务需求与质量调查问卷

会计审计服务需求与质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务需求痛点与服务质量的调研，旨在深入了解您的真实体验与期望，以推动行业服务水平的持续提升。您的宝贵意见至关重要，本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在企业的类型是？

上市公司

非上市股份有限公司

有限责任公司

国有企业

外资企业

其他

Q2:您在企业中主要负责或接触会计审计相关工作的角色是？

财务负责人/CFO

财务经理

会计主管/专员

内审人员

公司管理层（非财务）

其他

Q3:贵公司目前聘请外部会计师事务所进行年度审计的频率是？

每年一次（法定审计）

每年多次（如季报、专项审计）

视项目需要不定期聘请

目前未聘请

Q4:请对您最近一次接触的审计服务在“专业胜任能力”（如会计准则、审计准则的掌握）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次接触的审计服务在“沟通效率与清晰度”（如问题反馈及时、解释清晰）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次接触的审计服务在“项目进度把控与交付及时性”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在选择或评价审计服务机构时，您最看重哪些因素？

品牌声誉与行业口碑

服务团队的专业经验

服务报价与费用合理性

沟通与响应速度

对行业及公司业务的熟悉度

提供的增值服务（如管理建议）

技术工具与数字化水平

Q8:在审计服务过程中，您曾遇到过哪些痛点或挑战？（可多选）

审计周期过长，影响正常运营

审计团队频繁更换，沟通成本高

审计程序僵化，未能结合业务实质

审计调整建议难以落地执行

服务收费不透明或有隐性成本

审计报告出具延迟

对复杂或新兴业务的审计支持不足

Q9:您认为当前审计服务收费的合理性如何？

非常合理，物有所值

基本合理

一般，性价比不高

不太合理，收费偏高

非常不合理，与价值不匹配

Q10:基于整体体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前（或最近）的审计服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您希望审计服务在哪些方面进行改进或提供更多价值？（可多选）

利用数据分析技术，提升审计效率与洞察

提供更及时的风险预警与管理建议

加强培训，分享行业最新法规与案例

优化沟通流程，设立固定联络窗口

提供更灵活的收费模式（如按项目、按价值）

协助进行财务流程的数字化改造

其他

Q12:对于审计过程中发现的财务或内控问题，服务机构提供的后续跟进与协助是否充分？

非常充分，持续协助解决

比较充分，会提供建议

一般，仅限于报告指出

不太充分，缺乏后续支持

未涉及此类问题

Q13:请描述一次令您印象特别深刻（无论正面或负面）的审计服务经历，以及它带来的启示。

填空1

Q14:您如何看待人工智能、大数据等技术在会计审计领域的应用前景？

非常看好，能显著提升质量与效率

谨慎乐观，是重要辅助工具

影响有限，核心仍需专业判断

不太关注，对现有模式影响不大

Q15:对于未来理想的审计服务合作伙伴，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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