会计审计需求痛点绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务需求、痛点与绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升专业价值。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您所在的企业/机构属于哪个行业?

制造业
金融业
信息技术服务业
批发和零售业
建筑业
其他

Q2:您在企业中主要负责的职能是?

财务负责人/CFO
财务经理/主管
审计/内控负责人
普通财务/会计人员
非财务管理人员(如业务部门负责人)
其他

Q3:贵公司最近一次接受外部审计(如年报审计)是在何时?

过去6个月内
6个月至1年内
1年至2年内
2年以上/从未接受过

Q4:您在选择或评价审计服务机构时,最看重哪些因素?(最多选3项)

审计费用/性价比
审计团队的专业能力与经验
行业专长与理解
沟通效率与响应速度
报告质量与深度
风险识别与预警能力
服务态度与配合度
品牌声誉与规模

Q5:综合考虑,您向同行或商业伙伴推荐当前/最近合作的审计服务机构的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:请对当前/最近合作的审计机构在“专业能力”(如会计准则、审计准则的掌握与应用)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:请对当前/最近合作的审计机构在“沟通与协作”(如问题沟通、进度汇报、现场配合)方面的表现进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对当前/最近合作的审计机构在“交付物质量与时效”(如审计报告、管理建议书的准确性、及时性)方面的表现进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:在与审计机构合作过程中,您遇到过哪些主要的痛点或挑战?(可多选)

审计周期过长,影响正常业务
审计团队人员频繁更换,缺乏连续性
沟通不畅,问题反复确认
审计调整建议脱离业务实际,难以执行
审计费用超出预算或性价比不高
对新兴业务(如数字化、新金融工具)理解不足
未能提供有价值的风险提示或管理建议
基本未遇到明显痛点

Q10:您认为当前审计服务在“业财融合”与“风险前瞻性”方面(即结合业务实质、预见未来风险)做得如何?

非常出色,能提供深刻洞察
做得不错,基本满足需求
一般,尚有较大提升空间
较差,更多停留在合规层面
不清楚/无法评价

Q11:除了传统的财务报表审计,您对哪些增值审计或咨询服务有潜在需求?(可多选)

内部控制体系设计与评价
IT审计与网络安全评估
税务筹划与合规咨询
并购重组中的财务尽职调查
ESG(环境、社会与治理)报告鉴证与咨询
数据分析与流程自动化
目前暂无其他需求

Q12:您认为审计机构在利用数字化工具(如数据分析、自动化流程)提升审计效率与质量方面,目前处于什么水平?

行业领先,广泛应用
正在积极探索和应用
有所尝试,但应用不深
仍以传统手工方式为主
不了解

Q13:您对审计机构在提升服务体验(如流程、沟通、报告呈现等)方面,最希望看到的一项改进是什么?

填空1

Q14:与3-5年前相比,您认为审计服务的整体价值(合规保障+商业洞察)是提升了还是下降了?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降

Q15:未来1-2年,贵公司更换审计服务机构的可能性有多大?

非常大,已在考虑更换
比较大,会持续评估
一般,视合作情况而定
比较小,倾向于维持
非常小,合作关系稳定

Q16:请简要描述一个您在与审计机构合作中经历过的、印象最深刻的正面或负面案例(可匿名化处理)。

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道了解或选择审计服务机构?(可多选)

同行/合作伙伴推荐
行业协会/专业机构排名
主动上门推销的机构
公开招标
长期合作,历史沿袭
其他

Q18:总体而言,您对当前/最近合作的审计服务机构的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:对于本次调查未涉及,但您认为非常重要的其他关于会计审计服务的意见或建议,请在此提出。

填空1
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会计审计需求痛点绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供会计审计服务需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、识别合作痛点、了解增值需求,适合企业财务部门、审计机构和行业研究者优化审计服务价值与市场策略。
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