会计审计服务满意度调查问卷

会计审计服务满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务满意度的调查，旨在了解您对近期接受的审计服务的评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业/组织规模属于？

微型企业（员工<10人）

小型企业（员工10-99人）

中型企业（员工100-499人）

大型企业（员工≥500人）

Q2:您在企业/组织中担任的职务与财务/审计的相关性如何？

直接负责财务/审计工作（如CFO、财务总监、会计）

间接相关（如内控、运营、管理层）

不相关

Q3:本次接受审计服务的主要目的是？

年度财务报表审计

专项审计（如税务、并购、尽调）

内部审计

合规性审计

其他

Q4:请对审计团队的总体专业能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为审计师对您所在行业的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

非常不了解

Q6:请对审计过程中的沟通效率（如响应速度、信息传达清晰度）进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:在本次审计过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

前期准备与计划充分

现场工作高效有序

提出的问题精准且有建设性

报告内容清晰、准确、及时

团队服务态度专业、友善

对复杂问题的处理能力

其他

Q8:审计报告对您企业的管理决策支持作用如何？

非常有帮助，提供了关键洞见

有一定帮助，确认了已知情况

帮助有限，多为常规结论

几乎没有帮助

Q9:基于本次体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐这家审计机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为本次审计服务的收费与所提供的价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

略有不值

严重不符

Q11:您认为未来审计服务在哪些方面有待改进？（可多选）

进一步熟悉我司业务和行业特性

提高现场工作的效率，减少对企业正常运营的干扰

加强审计过程中的实时沟通与反馈

提供更具前瞻性和管理价值的建议

优化报告格式与呈现方式，使其更易理解

控制或优化服务成本

其他

Q12:与您接触过的其他审计机构相比，本次服务的整体水平如何？

明显优于其他机构

略优于其他机构

大致相当

略逊于其他机构

明显不如其他机构

无可比经验

Q13:请对审计机构在职业道德和独立性方面的表现进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q14:未来如有审计需求，您再次选择同一家审计机构的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:请留下您对本次审计服务最满意的一点或最具体的表扬。

填空1

Q16:请留下您对本次审计服务最不满意的一点或最迫切的改进建议。

填空1

Q17:我们是否可以在后续的案例研究或服务宣传中，匿名引用您提供的部分积极反馈？

可以

不可以

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