会计审计满意度与绩效评价综合调查问卷

尊敬的参与者,您好!为全面了解您对当前会计审计服务及绩效评价体系的看法,特进行本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进工作,提升服务质量。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您与本次被评价的会计审计服务/团队的关系是?

审计服务客户(被审计方)
审计服务提供方(审计团队成员)
审计服务相关方(如监管机构、投资者等)
其他

Q2:您接触本次审计项目的时间有多久?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:请对本次审计工作的整体专业性进行评分。(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)

分数
标签

Q4:基于本次审计体验,您有多大可能向同行或朋友推荐该审计团队?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为本次审计工作最值得肯定的方面有哪些?(可多选)

审计计划的周密性与前瞻性
现场工作的效率与条理性
沟通的及时性与清晰度
报告的专业性与深度
对行业及业务的理解
团队人员的专业素养与态度
风险揭示的准确性与价值
其他

Q6:您认为审计团队在沟通(如询问、反馈、会议)方面的表现如何?

非常出色,主动、清晰、高效
良好,基本满足需求
一般,有时存在沟通不畅
较差,沟通不及时或存在障碍
非常差

Q7:审计报告是否清晰、准确地反映了审计发现和关键风险?

非常清晰准确,极具参考价值
比较清晰准确,有一定参考价值
一般,部分内容表述模糊
不太清晰,参考价值有限
非常不清晰

Q8:请对审计团队在遵守职业道德和保密规定方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前审计服务的绩效评价体系应重点考察哪些维度?(可多选)

审计质量与准确性
项目时效性与预算控制
客户满意度与沟通效果
团队专业能力与知识更新
风险识别与价值贡献
合规性与独立性
创新能力与数字化工具应用
其他

Q10:您认为现有的绩效评价方式(如KPI、360度反馈等)是否能有效衡量审计工作的真实价值?

非常有效
比较有效
一般
效果有限
完全无效

Q11:您认为在审计绩效评价中,应增加或改进哪些具体的考核指标或方法?

填空1

Q12:审计工作对您所在单位的风险管理与内部控制提升的帮助程度如何?

帮助巨大,显著提升了管理水平
有较大帮助,指出了关键改进方向
有一定帮助,但效果有限
帮助甚微
没有帮助

Q13:从成本效益角度,您如何评价本次审计服务的价值?

物超所值
物有所值
价值与成本基本匹配
性价比一般
价值低于成本

Q14:您希望未来审计服务在哪些方面进行优化或增强?(可多选)

采用更先进的审计技术与数据分析工具
提供更具前瞻性的管理建议与行业洞察
进一步优化流程,缩短审计周期
加强定制化服务,更贴合业务需求
提升报告的可读性与可视化程度
加强后续跟踪与咨询服务
其他

Q15:总体而言,您对本次会计审计服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对当前审计行业普遍采用的绩效满意度调查方式有何看法?

科学合理,能反映真实情况
基本合理,但有改进空间
形式大于内容,效果一般
不太合理,需要重大改革
不了解

Q17:对于提升会计审计服务质量及构建更科学的绩效评价体系,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:本次评价所基于的审计项目主要覆盖的期间是?(请填写截止日期,如2023-12-31)

日期

Q19:如有需要,请留下您的联系方式(邮箱或电话),以便我们进行后续的深入访谈(选填)。

填空1
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会计审计满意度与绩效评价综合调查问卷
介绍
本模板旨在提供会计审计服务满意度与绩效评价的综合性调研解决方案。帮助您收集客户反馈、评估审计质量、优化绩效体系,适合会计师事务所、企业内部审计部门和监管机构实现服务持续改进与专业价值提升。
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