会计审计服务质量与使用意愿调查

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次关于会计审计服务质量的问卷调查。本调查旨在了解您对当前审计服务的评价及未来使用意愿,您的真实反馈将帮助我们持续改进服务,为您提供更优质的专业支持。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您所在单位的性质是?

上市公司
非上市公众公司
国有企业
民营企业
外资企业
政府及非营利组织
其他

Q2:您所在单位的年营业收入规模大约为?

500万元以下
500万-3000万元
3000万-1亿元
1亿-10亿元
10亿元以上

Q3:您在过去三年内,平均每年使用外部审计服务的频率是?

每年一次(年度审计)
每年多次(如专项审计、中期审计等)
偶尔使用(少于每年一次)
从未使用

Q4:请对您最近一次合作的审计机构的整体专业能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您最近一次合作的审计机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:在选择审计机构时,您最看重以下哪些因素?(可多选)

品牌声誉与行业地位
服务价格与性价比
团队的专业知识与经验
对行业的深入理解
沟通的及时性与顺畅度
报告的清晰度与深度
服务的响应速度
其他

Q7:您认为审计团队对您所在行业及业务特点的理解程度如何?(1分表示非常不理解,5分表示非常理解)

分数
标签

Q8:您对审计过程中,项目团队与贵单位沟通的及时性和有效性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:审计报告的质量(如准确性、清晰度、洞察深度)是否达到了您的预期?

远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期

Q10:您认为当前的审计服务在哪些环节有待改进?(可多选)

项目启动与计划阶段
现场审计工作的效率
沟通与协调的顺畅度
对复杂问题的处理能力
报告出具的速度
报告内容的实用性与前瞻性
收费的透明度与合理性
其他

Q11:与审计服务费用相比,您认为所获得的服务价值如何?

物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
性价比很低

Q12:基于过往经验,您未来继续使用当前审计机构的可能性有多大?

一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用

Q13:除了传统的财务报表审计,您对以下哪些增值服务有潜在需求或兴趣?(可多选)

内部控制咨询与评价
IT审计与网络安全评估
税务筹划与合规咨询
并购尽职调查
ESG(环境、社会、治理)报告鉴证
数据分析与商业洞察
风险管理咨询
暂无其他需求

Q14:总体而言,您对审计服务帮助您单位提升财务管理水平、满足合规要求的贡献度评价如何?(1分表示贡献很小,5分表示贡献很大)

分数
标签

Q15:您认为未来审计行业的发展,最应加强的方向是?

数字化与智能化审计工具的应用
更深入的行业专业化服务
提供更综合的咨询与解决方案
提升服务流程的透明度与客户体验
加强职业道德与独立性建设

Q16:对于提升审计服务质量、更好地满足您的需求,您还有哪些具体的意见或建议?

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会计审计服务质量与使用意愿调查
介绍
本模板旨在提供会计审计服务质量与客户使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务满意度、分析客户忠诚度、识别改进方向,适合会计师事务所和企业财务部门进行专业的服务优化与市场研究。
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