会计审计服务使用意愿与绩效满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务使用体验的调研。本问卷旨在了解您对当前会计审计服务的整体满意度、使用意愿及其对绩效的影响。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您所在组织的类型是?

上市公司
非上市公众公司
国有企业
民营企业
外资企业
行政事业单位
其他

Q2:您所在的部门/岗位与会计审计工作的关联程度如何?

直接负责/管理审计工作
财务部门核心成员
其他相关部门成员
高层管理者
其他

Q3:您所在组织最近一次接受外部审计距今有多长时间?

正在审计中
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年

Q4:请对您所在组织最近一次使用的外部审计服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q5:您认为当前外部审计服务在哪些方面表现良好?(可多选)

专业胜任能力与经验
沟通效率与响应速度
报告的准确性与及时性
对行业与业务的深刻理解
审计程序的合规性与严谨性
收费的合理性与透明度
其他

Q6:您认为当前外部审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)

专业胜任能力与经验
沟通效率与响应速度
报告的准确性与及时性
对行业与业务的深刻理解
审计程序的合规性与严谨性
收费的合理性与透明度
其他

Q7:您认为外部审计工作对提升贵组织财务报告质量的帮助有多大?

帮助非常大
帮助较大
一般
帮助较小
几乎没有帮助

Q8:您认为外部审计工作对提升贵组织内部控制有效性的帮助有多大?

帮助非常大
帮助较大
一般
帮助较小
几乎没有帮助

Q9:外部审计提供的管理建议书,对贵组织的管理决策和风险防范的实际价值如何?

价值非常高
价值较高
一般
价值较低
几乎没有价值

Q10:基于您最近的体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐当前为您提供服务的审计机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:如果未来有审计服务需求,您继续选择当前审计机构的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q12:哪些因素最可能促使您考虑更换审计服务机构?(可多选)

服务质量不达预期
服务收费过高
缺乏行业专精经验
沟通不畅或服务态度不佳
为满足监管机构对审计师轮换的要求
其他

Q13:您认为审计服务的收费水平与其提供的价值匹配度如何?

物超所值
基本匹配
收费略高,价值不足
收费过高,价值严重不符

Q14:在审计过程中,您认为审计团队与贵组织内部团队的协作顺畅度如何?

非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q15:请对审计机构在数据安全和保密方面的表现进行评分(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)。

分数
标签

Q16:您是否认为引入数字化审计工具(如数据分析、自动化程序等)提升了审计效率和质量?

显著提升
有所提升
感觉不明显
没有提升
不了解/未使用

Q17:对于提升会计审计服务的整体绩效和客户满意度,您有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:总体而言,您对当前会计审计行业的发展现状和未来趋势的信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心

Q19:如果方便,请留下您所在的城市(可选)。

填空1
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会计审计服务使用意愿与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在评估企业对外部会计审计服务的使用体验与绩效。帮助您收集服务满意度、分析价值贡献、识别改进方向,适合各类企业及审计机构优化服务质量并提升合作效能。
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