会计审计推荐意愿与绩效满意度调查

会计审计推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次会计审计领域的专项调查。本问卷旨在深入了解专业人士对审计服务的推荐意愿、以及对相关绩效表现的满意度。您的宝贵意见将有助于我们洞察行业现状，推动服务质量的持续提升。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前从事的主要工作角色是？

企业财务/会计人员

内部审计人员

外部审计师（会计师事务所）

财务/审计管理者（如CFO、审计总监）

审计委员会成员/独立董事

其他（请简要说明）

Q2:您在过去一年中，与外部审计机构（如会计师事务所）的合作频率是？

非常频繁（每月多次）

比较频繁（每季度多次）

一般（每年数次）

很少（每年1-2次）

没有合作

Q3:请对您最近一次合作的外部审计团队的专业能力（如会计准则掌握、行业知识、分析判断）进行评分。

分数

标签

Q4:请对您最近一次合作的外部审计团队的沟通效率与响应速度进行评分。

分数

标签

Q5:请对您最近一次合作的外部审计团队出具的审计报告的质量与价值（如清晰度、洞察深度、建议实用性）进行评分。

分数

标签

Q6:基于您最近的合作体验，您有多大可能向同行或商业伙伴推荐该审计机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:在考虑是否推荐一家审计机构时，以下哪些因素对您而言最为关键？（请选择最重要的3项）

专业能力与资质

服务收费的合理性

沟通的顺畅与透明度

项目团队的稳定性与经验

报告的及时性与质量

对客户业务的理解深度

风险把控与合规严谨性

提供增值建议的能力

品牌声誉与市场地位

Q8:您认为当前审计服务的价值主要体现在哪个方面？

满足法定合规要求

识别财务风险与内控缺陷

提供管理改进建议

增强投资者/利益相关者信心

其他（请简要说明）

Q9:您如何评价当前审计服务的收费水平与其所创造的价值之间的匹配度？

物超所值，价值远高于收费

基本匹配，物有所值

勉强匹配，价值与收费相当

不太匹配，收费偏高

严重不匹配，收费过高

Q10:请对您所在组织内部审计职能（若有）的独立性与客观性进行满意度评分。

分数

标签

Q11:请对您所在组织内部审计工作成果（审计发现、建议）被管理层采纳并落实的情况进行满意度评分。

分数

标签

Q12:您认为新兴技术（如数据分析、人工智能、RPA）对提升审计绩效的作用如何？

作用巨大，是未来趋势

作用较大，能有效提升效率与质量

作用一般，是辅助工具

作用有限，难以替代专业判断

没有作用或不清楚

Q13:您认为未来审计行业最需要在哪些方面进行改进以提升客户满意度？（请选择最重要的3项）

提升审计过程的数字化与自动化水平

加强行业专精化服务能力

增强审计报告的洞察与前瞻性

优化服务流程与客户体验

提高收费透明度与灵活性

加强审计人员综合素质培养

强化与监管机构的沟通协同

其他（请简要说明）

Q14:总体而言，您对当前所接触的审计服务（包括内/外部）的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升审计服务的整体绩效与客户推荐意愿，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

Q16:您的最高学历是？

大专及以下

本科

硕士

博士

Q17:您在会计、审计或相关领域的工作年限是？

3年以下

3-5年

6-10年

11-15年

16年及以上

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