会计审计使用障碍需求调研问卷

会计审计使用障碍需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计工具/系统使用障碍的调研。您的宝贵意见将帮助我们识别痛点、优化产品，从而更好地服务于会计审计专业人士。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的岗位角色是？

审计助理

审计员/高级审计员

审计经理/高级经理

审计合伙人/总监

企业内审人员

企业财务/会计人员

其他

Q2:您在日常工作中，使用会计审计相关软件/系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您在工作中主要使用哪些类型的会计审计软件/系统？（可多选）

审计作业/底稿系统（如鼎信诺、用友审计等）

数据分析工具（如ACL、IDEA、Excel高级功能）

ERP/财务系统（如SAP、Oracle、金蝶、用友）

项目管理/协同办公软件

税务申报系统

其他

Q4:总体而言，您对目前使用的核心审计/会计软件的易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要审计软件？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在软件学习与上手阶段，您遇到过哪些障碍？（可多选）

缺乏系统性的培训资料或教程

软件界面复杂，功能入口不清晰

操作逻辑与工作流程不匹配

初始设置和配置过程繁琐

没有遇到明显障碍

其他

Q7:在日常操作中，哪些功能或流程让您感到效率低下或不便？（可多选）

数据导入/导出格式不兼容或速度慢

底稿模板定制与调整困难

数据分析功能薄弱或操作复杂

报告自动生成与整合能力差

多用户协同编辑存在冲突或延迟

系统运行速度慢，卡顿频繁

其他

Q8:您认为现有软件在处理大规模或复杂数据时的表现如何？

非常出色，能高效稳定处理

基本满足需求，但偶尔有性能问题

一般，处理速度较慢或易出错

较差，经常无法处理或崩溃

未处理过大规模数据

Q9:在软件与外部系统（如客户财务系统、税务平台）的集成方面，存在哪些问题？（可多选）

接口不开放，无法连接

连接过程复杂，需要大量手动配置

数据传输不稳定或易出错

数据格式不统一，清洗工作量大

没有集成需求或问题

其他

Q10:当您在使用中遇到问题时，通常如何解决？

查阅软件自带的帮助文档

联系软件供应商的技术支持

向同事或内部专家请教

自行上网搜索解决方案

忽略问题，寻找替代方法

其他

Q11:您对软件供应商提供的技术支持服务（响应速度、专业性、解决能力）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为现有软件在哪些方面最需要改进？（可多选）

用户界面与交互设计

数据处理性能与稳定性

智能化与自动化功能（如AI风险识别）

移动端支持与远程办公能力

定制化与扩展性

成本与性价比

培训与客户成功服务

其他

Q13:如果有一款新的审计软件，您最看重其哪个特性？

极致的易用性和学习成本低

强大的数据分析和可视化能力

高度的自动化和智能化

卓越的协同与项目管理功能

灵活的定制与集成能力

有竞争力的价格

Q14:请描述一个您在使用审计/会计软件时遇到的最具体、最令您困扰的问题或场景。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，以帮助我们更好地理解需求？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不考虑

Q16:（选填）您的邮箱或联系方式（仅用于后续调研邀请，我们将严格保密）：

填空1

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