会计审计使用障碍员工满意度调查

会计审计使用障碍员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为深入了解会计审计系统在实际使用中遇到的障碍，持续优化系统功能与用户体验，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

财务部

审计部

信息技术部

合规风控部

其他

Q2:您目前使用的会计审计系统是？

系统A

系统B

自研系统

多个系统混合使用

Q3:您使用该系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:您对当前系统整体易用性的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在数据录入与处理环节，您遇到过哪些障碍？（可多选）

界面复杂，操作繁琐

数据导入/导出功能不兼容或易出错

系统响应速度慢

缺乏批量处理功能

数据校验规则不明确或过于严格

未遇到过障碍

Q6:在报表生成与分析环节，您遇到过哪些障碍？（可多选）

报表模板不灵活，难以自定义

数据钻取和分析功能薄弱

生成报表速度过慢

报表数据准确性存疑

无法满足特定审计程序要求

未遇到过障碍

Q7:在系统集成与数据共享方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）

与其他业务系统（如ERP）对接困难

部门间数据共享权限设置复杂

数据同步不及时或有错误

缺乏统一的数据接口标准

未遇到过障碍

Q8:您认为系统的帮助文档与培训资源是否充足有效？

非常充足有效

基本够用

一般，有些地方不清楚

严重不足，难以解决问题

从未使用过

Q9:当遇到系统使用问题时，您通常如何解决？（可多选）

查阅帮助文档

咨询内部IT支持

询问同事

联系系统供应商

自行摸索尝试

暂时搁置问题

Q10:您对内部技术支持（如IT部门）的响应速度与解决问题的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:系统运行稳定性如何？是否经常出现卡顿、闪退或无法访问的情况？

非常稳定，极少出现问题

基本稳定，偶尔有小问题

不太稳定，影响工作效率

非常不稳定，经常中断工作

Q12:您认为系统在安全性（如权限管理、数据加密、操作日志）方面存在哪些不足？（可多选）

权限划分不够精细

关键操作缺乏二次确认

审计日志不完整或难以追溯

对数据泄露风险防护不足

未发现明显不足

Q13:基于您的使用体验，您向其他同行推荐使用当前系统的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请描述一个最近让您印象深刻的系统使用障碍或不便的具体事例。

填空1

Q15:您最希望系统在哪些方面进行优先改进或升级？（可多选）

简化操作流程，提升界面友好度

增强数据处理与报表分析能力

改善系统集成与数据互通

提升系统运行速度与稳定性

加强系统安全性与权限管理

提供更优质的培训与支持服务

Q16:总体而言，您认为当前系统对您完成会计/审计工作的支持程度如何？

提供了强有力的支持，是高效工作的利器

基本能满足需求，但有不少可改进之处

仅能完成基础工作，效率受限

阻碍了工作效率，亟待更换

Q17:对于未来会计审计系统的选型或开发，您有哪些具体的功能期待或建议？

填空1

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