会计审计软件使用障碍与绩效满意度调查

会计审计软件使用障碍与绩效满意度调查

尊敬的审计同仁，您好！本次调查旨在了解您在会计审计工作中，对相关工具或系统的使用体验、遇到的障碍以及对其绩效的满意度。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，优化审计工作流程与效率。本问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的会计审计软件/系统是？

鼎信诺

中普

用友审计

金蝶审计

其他商业软件

内部自研系统

无固定系统/多种混合

Q2:您使用该软件/系统的主要频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

偶尔使用（每季度或更低）

Q3:总体而言，您对该软件/系统满足您核心审计需求的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为该软件/系统在哪些核心功能模块上表现良好？（可多选）

数据采集与导入

数据分析与抽样

底稿编制与管理

风险识别与评估

报告自动生成

法规库与知识支持

协同办公与项目管理

其他

Q5:在使用过程中，您最常遇到哪些技术性或操作性的障碍？（可多选）

系统运行缓慢或卡顿

界面复杂，操作不直观

与客户财务系统兼容/对接困难

数据导入/导出出错或格式不符

功能逻辑复杂，学习成本高

缺乏有效的在线帮助或客服支持

系统不稳定，频繁报错或崩溃

其他

Q6:当遇到使用障碍时，您通常如何解决？

查阅软件自带帮助文档

咨询内部同事或IT支持

联系软件供应商客服

自行搜索网络解决方案

放弃使用该功能，采用替代方法

无法有效解决

Q7:您认为软件供应商或内部IT提供的技术支持响应速度与质量如何？

分数

标签

Q8:您认为当前软件/系统在哪些方面影响了审计工作的效率？（可多选）

重复性手工操作过多

数据分析能力不足，需借助外部工具

底稿模板僵化，调整不便

报告生成流程繁琐

移动办公支持差

团队间数据共享与协同不畅

未明显影响效率

其他

Q9:该软件/系统提供的审计程序或数据分析工具，是否足够帮助您有效识别审计风险？

完全足够，非常有效

基本足够，但需结合人工判断

部分足够，某些领域存在盲区

严重不足，主要依赖个人经验

Q10:您认为该软件/系统对于提升审计工作的质量（如准确性、规范性、证据充分性）有多大帮助？

分数

标签

Q11:您希望软件/系统在未来的更新中，优先增加或改进哪些功能？（可多选）

更智能的数据分析与风险预警

更灵活的自定义底稿与报告模板

更好的云端协同与移动端支持

与更多财务/业务系统的无缝集成

更简化的操作流程与用户界面

更强大的内置法规库与案例库

人工智能辅助审计判断

其他

Q12:您认为当前软件/系统的学习与培训资源是否充足？

非常充足，易于上手

基本充足，但需要时间适应

不太充足，主要靠摸索

严重缺乏，学习困难

Q13:基于您的整体使用体验，您有多大可能向同行推荐您现在使用的这款会计审计软件/系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:请描述一次令您印象深刻的、因软件问题导致审计工作受阻或效率降低的具体经历。（可选）

填空1

Q15:对于提升会计审计软件的整体效能与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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