会计审计核心需求服务质量调查

会计审计核心需求服务质量调查

尊敬的客户：您好！为持续提升我们的会计审计服务质量，精准满足您的核心需求，特邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您与我们的审计合作关系属于以下哪种类型？

首次合作

长期合作（1-3年）

长期合作（3年以上）

Q2:您所属的行业是？

制造业

批发零售业

信息技术服务业

金融业

建筑业

其他

Q3:在您选择审计服务时，最核心的考量因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）

审计团队的专业能力与经验

审计收费的合理性

审计报告的准确性与及时性

对行业法规的熟悉程度

沟通的顺畅与响应速度

风险识别与内控建议的价值

服务的定制化与灵活性

事务所的品牌与声誉

Q4:请对我们审计团队的专业知识水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请对我们审计工作的准确性（如账务处理、报表编制、披露合规性）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请对我们审计报告的及时交付情况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请对项目过程中，我方项目经理/合伙人的沟通主动性、清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:请对审计团队在识别关键财务与运营风险，并提供有价值的改进建议方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q9:您有多大可能将我们的审计服务推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与同行业其他审计服务相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q11:您认为我们在以下哪些方面有待改进？（可多选）

审计流程的效率

收费的透明度与结构

对新兴会计准则/税务政策的解读与培训

现场审计人员的经验与稳定性

后续咨询服务的响应

技术工具的应用（如数据分析软件）

其他

Q12:您是否希望我们提供除年度审计外的增值服务？

是，非常需要

是，可以考虑

暂时不需要

不确定

Q13:如果提供增值服务，您对以下哪些领域感兴趣？（上一题选“暂时不需要”或“不确定”的可跳过）

专项内控审计与咨询

税务筹划与合规咨询

并购重组财务尽职调查

ERP系统流程优化咨询

财务团队专业培训

IPO辅导与合规

其他

Q14:请具体描述一次我们服务中让您印象最深刻的正面经历（如沟通高效、解决难题等）。

填空1

Q15:请具体描述一次我们服务中让您感到不满意或认为可以改进的方面。

填空1

Q16:未来一年，您预计对我们审计服务的需求会有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

可能减少

Q17:对于提升我们的服务质量，您还有哪些其他宝贵的建议或期望？

填空1

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