会计审计性价比评价客户满意度调查

会计审计性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的审计服务质量与价值，我们诚挚地邀请您参与本次匿名调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地理解您的需求并优化服务。感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您所在的行业是？

制造业

金融业

信息技术/互联网

批发零售业

服务业（如咨询、律所）

房地产/建筑

其他

Q2:贵公司最近一次接受我司审计服务的年度是？

2023年

2022年

2021年

2020年或更早

Q3:综合考虑服务质量、专业性和费用，您有多大可能向同行推荐我们的审计服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对本次审计服务的整体性价比进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q5:您认为本次审计服务的费用与其带来的价值相比？

物超所值

基本匹配

略有不值

非常不值

Q6:在本次审计服务中，您认为我们提供的哪些价值最为突出？（可多选）

专业严谨，风险揭示到位

沟通高效顺畅

报告清晰，洞察深刻

响应及时，服务周到

流程优化建议有价值

帮助提升内部管理

其他

Q7:请对审计团队的专业能力（如会计准则把握、行业理解）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对审计团队的沟通效率与响应速度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对审计报告的清晰度、实用性和深度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:与市场上同类型审计服务相比，您认为我们的收费水平如何？

明显偏高

略高

处于市场平均水平

略低

明显偏低

Q11:您认为在哪些方面我们可以进一步控制成本或提升效率，以优化性价比？（可多选）

优化审计程序，减少不必要的现场时间

提供更灵活的收费模式（如固定费率）

加强前期沟通，更精准地评估工作量

利用技术工具提升自动化水平

简化报告流程

其他

Q12:本次审计服务是否帮助贵公司发现了此前未关注的重要风险或管理漏洞？

是，发现了重大且有价值的问题

是，发现了一些有价值的问题

否，未发现新问题

不确定

Q13:请对审计服务为您及您的团队带来的时间与精力投入（即您方的配合成本）进行评分（1-5分，1=投入巨大，不堪重负，5=投入合理，轻松配合）

分数

标签

Q14:未来如有审计需求，您继续选择我们的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:除了传统的年度审计，您未来还希望我们提供哪些增值服务？（可多选）

专项内控审计/咨询

财务尽职调查

IT审计或数据安全咨询

税务筹划咨询

IPO或并购相关审计支持

会计准则更新培训

暂无其他需求

Q16:您对提升我们审计服务的性价比，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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