会计审计服务性价比与质量调查问卷

尊敬的客户，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于会计审计服务性价比与质量的调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务水平，优化服务价值。本次调查预计耗时约5-10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您与当前会计审计服务机构的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您选择该服务机构的主要原因是什么？

品牌声誉

价格优势

熟人推荐

服务全面性

响应速度

Q3:请对审计服务的整体专业能力（如会计准则把握、风险识别）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对审计报告的准确性、清晰度和实用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务团队（项目经理、审计师等）的沟通效率与响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能将当前的服务机构推荐给同行或朋友？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为当前审计服务的收费水平如何？

远高于市场平均水平

略高于市场平均水平

与市场平均水平相当

略低于市场平均水平

远低于市场平均水平

Q8:您认为当前服务在哪些方面物有所值？（可多选）

专业深度与准确性

服务效率与及时性

沟通顺畅与问题解答

报告质量与附加建议

价格透明与合理性

Q9:您认为当前服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

降低服务费用

提高现场工作效率

加强前期沟通与需求理解

提供更深入的行业洞察或管理建议

优化报告交付形式与时效

Q10:与您支付的服务费用相比，您认为获得的服务价值如何？

价值远超价格

价值略高于价格

价值与价格基本匹配

价值略低于价格

价值远低于价格

Q11:请对服务机构的诚信度与独立性（如坚守职业道德、客观公正）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:在审计过程中，服务机构是否能有效帮助您理解并应对潜在的财务风险？

非常有效

比较有效

一般

不太有效

完全无效

Q13:请描述一件在本次/最近一次审计服务中，让您感到特别满意或印象深刻的具体事例。

填空1

Q14:请描述一件在本次/最近一次审计服务中，让您感到不太满意或希望改进的具体事例。

填空1

Q15:综合考虑服务质量、专业度和价格，您未来续约或再次选择该机构的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:除了传统的年度审计，您未来还希望服务机构提供哪些增值服务？（可多选）

财税政策专项咨询

内控体系设计与优化

财务数据分析与预测

融资或上市相关辅导

其他（请在下题说明）

Q17:对于上题选择的“其他”增值服务，请具体说明您的需求。

填空1

Q18:请留下您对提升会计审计服务性价比与质量的任何其他建议或期望。

填空1

会计审计服务性价比与质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务性价比与质量的标准化客户调研方案。帮助您评估服务专业度、分析价格合理性、收集改进建议，适合会计师事务所和企业财务部门优化审计服务、提升客户满意度。

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