会计审计便捷性评价员工满意度调查

您好！为了解您在日常工作中使用会计审计相关工具、流程及资源的便捷性感受，并持续优化我们的工作支持体系，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您抽出时间填写！

Q1:您所在的部门或岗位是？

财务会计部

内部审计部

外部审计团队

财务分析/管理会计

其他

Q2:您从事会计/审计相关工作的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您最常使用的会计/审计软件或系统是？

用友/金蝶等ERP

审计专用软件（如鼎信诺）

Excel及VBA工具

公司自研系统

其他

Q4:请对您使用的会计/审计软件或系统的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在日常工作中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

凭证录入与审核

报表生成与合并

数据查询与导出

审计底稿编制

法规/准则查询

跨部门数据协作

系统间的数据对接

Q6:您认为公司内部财务/审计相关的规章制度和操作指引是否清晰、易于查找和理解？

非常清晰且易于获取

比较清晰，但查找不便

内容不够清晰

很少接触，不太了解

Q7:当您在工作中遇到操作或系统问题时，通常的解决渠道是？

查阅内部知识库/手册

咨询部门同事

联系IT技术支持

自行搜索解决

向上级汇报

Q8:请对您获取问题解决支持的便捷性和有效性进行评分（1-5分，1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q9:您希望公司或部门在哪些方面提供更多培训或支持，以提升工作便捷性？（可多选）

新软件/系统操作培训

高级Excel/数据分析技巧

最新会计准则/审计准则解读

自动化工具（如RPA）应用

高效沟通与协作方法

不需要更多培训

Q10:您觉得当前的工作流程中，审批环节（如费用报销、合同审核等）的线上化程度和便捷性如何？

完全线上化，非常便捷

基本线上化，但流程繁琐

线上线下混合，不够便捷

主要线下，非常不便

Q11:从0到10分，您有多大意愿向同行或新同事推荐我们公司当前的会计/审计工作环境和工具支持？

选项1

Q12:您认为目前工作中，与外部审计师、税务机关等外部机构的沟通与资料传递是否便捷？

有专用安全渠道，非常便捷

渠道可用，但效率一般

渠道不畅，经常遇到障碍

不清楚

Q13:您认为哪些工具或功能能显著提升您的审计工作效率？（可多选）

自动化数据核对与预警

可视化数据分析仪表盘

移动端审批与查询

云端协同编辑文档

智能OCR票据识别

统一的客户/项目信息门户

Q14:请对您获取所需历史财务数据或审计档案的便捷性进行评分（1-5分，1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q15:您每周在处理与“便捷性不足”相关的问题上（如查找资料、解决系统卡顿、协调流程等）大约花费多少时间？

少于2小时

2-5小时

5-10小时

10小时以上

Q16:关于提升会计/审计工作的整体便捷性，您最迫切希望改善的一点具体是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对当前支持您完成会计/审计工作的工具、流程和资源的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于本次调查未涵盖的，但您认为对“便捷性”非常重要的其他方面，请在此提出。

填空1

会计审计便捷性评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估会计审计岗位员工对工作工具、流程及资源便捷性的满意度。帮助您识别系统操作瓶颈、优化内部支持流程、提升跨部门协作效率，适合企业财务、审计及人力资源部门诊断并改进员工工作体验。

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