会计审计个人信息保护意识与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续提升我们的服务质量，并严格保护您的个人信息，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的反馈至关重要，将帮助我们更好地为您服务。

Q1:您与我们公司进行会计审计业务合作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要通过哪种渠道了解到我们的个人信息保护措施？

服务合同/协议

公司官网/宣传册

服务人员口头告知

未明确告知

其他

Q3:请对我们收集、使用您个人信息前的告知清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:在业务过程中，您认为我们保护您个人信息的措施是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q5:您最关注哪些类型的个人信息在审计过程中的保护？（可多选）

身份信息（如姓名、身份证号）

财务信息（如银行账户、收入）

联系方式（如电话、地址）

企业核心商业数据

员工个人信息

Q6:您是否收到过我们关于个人信息保护政策的更新通知？

是，定期收到

是，偶尔收到

否，从未收到

不确定

Q7:当您需要查询、更正或删除您的个人信息时，我们的响应和处理效率如何？

非常及时高效

比较及时

一般

比较迟缓

从未提出过此类请求

Q8:您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的会计审计服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:请对我们的审计团队的专业能力进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对我们的服务响应速度和沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为我们的审计报告在准确性和实用性方面表现如何？

非常出色

比较出色

符合预期

略有不足

不符合预期

Q12:您希望我们在哪些方面进一步加强对个人信息的保护？（可多选）

加强数据加密技术

明确信息留存期限与销毁机制

增加个人信息保护培训

提供更便捷的个人信息管理渠道

定期进行安全审计并公布结果

Q13:总体来看，您对我们提供的会计审计服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:未来您希望我们增加或改进哪些服务内容？（可多选）

税务筹划咨询

内部控制设计

财务数字化解决方案

行业专项风险提示

定期政策法规解读

Q15:您对我们保护客户个人信息方面，有何具体的意见或建议？

填空1

Q16:请留下您对我们整体服务的其他宝贵意见或期望：

填空1

相关推荐