咨询使用习惯需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于咨询使用习惯的调研，旨在了解您的需求，以优化我们的服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:在过去一年中，您是否曾因个人或工作问题寻求过专业咨询服务？

是，曾寻求过

否，从未寻求过

Q2:您通常在哪些领域会考虑寻求专业咨询？（可多选）

职业发展/规划

心理健康/情绪管理

人际关系/家庭

法律事务

财务规划/投资

健康/医疗

教育培训

其他

Q3:您主要通过何种渠道寻找和选择咨询师/顾问？

朋友/家人推荐

线上平台/APP搜索

专业机构/协会名录

社交媒体/网络社区

线下广告/活动

其他

Q4:在选择咨询师时，您对“专业资质认证”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q5:在选择咨询师时，您对“用户评价/口碑”这一因素的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q6:您更倾向于哪种咨询形式？

纯线上（如视频、语音、文字）

纯线下面对面

线上线下结合

视具体问题和情况而定

Q7:对于一次线上咨询会话，您认为最合适的时长是？

30分钟以内

30-50分钟

50-70分钟

70分钟以上

Q8:您能接受的单次咨询费用范围是？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q9:在咨询过程中，您最看重咨询师的哪些特质？（可多选）

共情与倾听能力

专业分析与解决问题的能力

沟通清晰、表达易懂

能提供具体行动建议

尊重与保密

积极鼓励与支持

Q10:咨询结束后，您是否希望获得一份书面的总结或行动计划？

非常希望

比较希望

无所谓

不太需要

完全不需要

Q11:您是否会考虑使用提供AI辅助分析或初步建议的咨询平台？

非常愿意尝试

可以考虑

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为一个理想的咨询平台/服务应提供哪些辅助功能？（可多选）

咨询师档案与评价系统

在线预约与支付

咨询过程录音/笔记（经授权）

后续跟进与效果评估

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匿名社区交流

其他

Q13:总体而言，您向朋友或同事推荐您使用过的（或了解的）专业咨询服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:阻碍您更频繁地使用专业咨询服务的主要原因是？

费用过高

对效果不确定/缺乏信任

担心隐私泄露

时间不便

不知道如何找到合适的咨询师

没有遇到需要咨询的问题

其他

Q15:对于未来咨询服务的模式或技术应用（如VR咨询、更精准的匹配算法等），您有什么期待或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/创业者

企业管理者

待业/求职中

已退休

其他

Q18:您通常居住在？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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