咨询使用习惯竞品调研问卷

Q1:您目前主要使用哪一类咨询/知识管理工具？

Q2:您选择当前主要使用的工具时，最看重哪些因素？（可多选）

Q3:请对您当前主要使用的工具在“满足核心工作需求”方面的表现进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:请对您当前主要使用的工具在“用户界面与操作流畅度”方面的表现进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您平均每天使用这类工具的时间大约是？

Q6:您通常使用这类工具完成哪些核心任务？（可多选）

Q7:您是否了解或使用过除当前主要工具外的其他竞品？

Q8:如果您了解其他竞品，它们吸引您的地方是？（可多选）

Q9:您对当前主要工具最不满意的一点是什么？

Q10:您有多大可能向同事或朋友推荐您当前主要使用的工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您获取新工具信息的主要渠道是？

Q12:您所在团队/公司决定采购或更换此类工具的主要决策者是？

Q13:您希望未来的咨询/协作工具在哪些方面有重大改进？（可多选）

Q14:您对基于AI（人工智能）功能（如自动摘要、智能问答）的付费意愿如何？

Q15:如果有一个全新的工具，您最希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点或挑战？

Q16:您认为一个理想的咨询工具，其信息组织方式应该是？

Q17:请对“工具提供的培训资料或帮助文档的清晰度与实用性”进行评分（1-非常差，5-非常好）

Q18:您通常如何解决在使用工具时遇到的技术问题？

Q19:您使用过以下哪些与工具相关的扩展或插件？（可多选）

Q20:您对工具的数据导出和迁移能力关注程度如何？

Q21:请列举1-2个您认为在设计和体验上做得非常出色的竞品工具名称，并简单说明原因。

Q22:您所在的行业是？

Q23:您所在的团队规模大约是？

Q24:您个人在团队中的角色更接近于？

Q25:您开始使用当前主要工具的年份是？（请选择大致年份）

Q26:我们非常重视您的意见。对于本次调研或咨询工具，您还有任何其他想分享的想法或建议吗？