咨询使用习惯与培训需求调研问卷 - 问卷调查调研模板

咨询使用习惯与培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解您的咨询使用习惯，并为您提供更精准、有效的培训支持，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前使用咨询服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q2:您通常使用咨询服务的主要目的是什么？（可多选）

获取专业知识/信息

解决特定问题

辅助决策

学习新技能

日常闲聊/娱乐

其他

Q3:您最常通过哪种方式使用咨询服务？

网页版

手机App

集成在工作/学习软件中

智能音箱/语音助手

其他

Q4:您对当前咨询服务的整体易用性（如界面、操作流程）满意度如何？

分数

标签

Q5:您在使用咨询服务时，最看重哪些方面的表现？（可多选）

回答的准确性

回答的速度

回答的详细程度/深度

语言的通俗易懂

回答的创意性/启发性

个性化/上下文理解能力

Q6:您认为当前咨询服务在哪个方面最需要改进？

知识库的时效性与广度

复杂问题的理解与推理能力

回答的稳定性与一致性

交互的自然性与人性化

功能与界面的设计

其他

Q7:您是否曾主动学习过如何更有效地使用咨询服务（如学习提示词技巧、高级功能等）？

是，系统学习过

是，偶尔看过一些技巧

没有，完全凭感觉使用

不知道有相关学习资源

Q8:如果有培训，您希望培训以何种形式开展？（可多选）

线上直播课程

录播视频教程

图文操作指南/手册

互动工作坊/案例实操

一对一辅导

社区交流/问答

Q9:您希望培训的时长和频率是怎样的？

单次短时（如30分钟微课）

系列课程（每周1-2次，持续数周）

根据需要随时可学的碎片化内容

深度集训（如半天或全天工作坊）

Q10:您最希望获得哪些具体技能的培训？（可多选）

高效提问（提示词工程）技巧

特定领域（如编程、写作、分析）的应用方法

高级功能与集成使用

结果验证与信息甄别

伦理与安全使用规范

其他

Q11:您愿意为高质量的、系统性的咨询服务培训支付费用吗？

愿意

视内容和价格而定

更倾向免费资源

不愿意

Q12:您向同事或朋友推荐学习使用咨询技巧的可能性有多大？

分数

标签

Q13:请描述一个您最近使用咨询服务成功解决（或未能很好解决）的具体问题或场景。

填空1

Q14:您认为，掌握高效的咨询使用技能，对您的工作/学习效率提升有多大帮助？

极大提升

有一定提升

提升有限

几乎没有帮助

Q15:除了培训，您还希望获得哪些支持来提升使用体验？（可多选）

更完善的官方文档/知识库

活跃的用户社区/论坛

定期的功能更新与最佳实践分享

个性化使用报告与建议

更便捷的反馈与问题解决渠道

Q16:对于咨询服务的未来发展与相关培训，您还有哪些其他意见或建议？

填空1