产品功能需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于产品功能需求的竞品调研，旨在了解用户对市场上同类产品的使用体验与功能期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提供更优质的服务。本次调研预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用哪一类产品？

办公协作软件

项目管理工具

设计/创意软件

客户关系管理(CRM)系统

其他（请在下题说明）

Q2:如果上一题选择“其他”，请具体说明您主要使用的产品类型：

填空1

Q3:您在选择或评估此类产品时，最关注以下哪些核心功能？（最多选3项）

任务管理与分配

实时协作与沟通

文件管理与共享

数据报表与分析

第三方应用集成

移动端使用体验

自动化工作流

安全性与权限管理

价格与性价比

Q4:您目前使用的产品，其核心功能是否能满足您的主要工作需求？

完全满足

大部分满足

一般，勉强够用

不太满足，有明显短板

完全不满足

Q5:从0到10分，您有多大可能向同事或朋友推荐您目前正在使用的这款产品？

选项1

Q6:您认为目前使用的产品，在哪些方面体验不佳或需要改进？（可多选）

操作界面复杂，学习成本高

运行速度慢，卡顿

功能过于简单或缺失

功能过于繁杂臃肿

移动端功能不完善

客户支持响应慢

价格过高

团队协作不顺畅

数据导出/迁移困难

Q7:您是否了解或使用过其他同类竞品？

是，使用过1-2款

是，使用过3款及以上

了解但未深度使用

不了解

Q8:请列举1-2个您认为在功能或体验上做得比较好的竞品名称：

填空1

Q9:与您目前使用的产品相比，这些竞品在哪些功能上更具优势？（可多选）

用户界面(UI)设计更美观

操作流程更简洁高效

提供了我们需要的特定功能

集成能力更强

移动端体验更好

价格更优惠

社区生态或模板更丰富

客户服务更专业

Q10:您认为一个理想的产品，其更新迭代的频率应该是？

高频次小功能更新（如每2-4周）

中频次功能更新（如每季度）

低频次重大版本更新（如每年1-2次）

视用户反馈和市场需求而定，不固定

Q11:您希望未来产品增加或强化哪些智能化或自动化功能？（可多选）

智能任务提醒与优先级排序

基于数据预测的项目风险预警

自动化报告生成

AI辅助内容创作或设计

智能会议纪要生成与分配

聊天机器人客服

工作流程自动化（无需代码）

Q12:对于新功能，您更倾向于哪种获取或使用方式？

作为核心套餐的一部分

作为可选的增值模块按需购买

通过积分或活跃度兑换

参与内测提前体验

Q13:请对“清晰、易用的帮助文档和教程”这一支持功能的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q14:您所在团队/公司的规模是？

1-10人

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q15:您在团队中的角色更接近？

决策者/管理者

核心使用者/执行者

IT/技术采购支持

普通成员

Q16:除了上述提到的，您对这类产品还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品内测？

愿意

暂时不考虑

需要看具体情况

Q18:如果愿意参与后续研究，请留下您的联系方式（邮箱或微信），我们将与您取得联系：

填空1

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