产品功能需求与培训需求调研问卷

产品功能需求与培训需求调研问卷

您好！为了更精准地了解您对产品功能的需求以及相关的培训期望，我们特此开展本次匿名调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品设计与培训体系，为您提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前使用我们产品的主要目的是什么？

日常办公/工作

学习/教育

项目管理

数据分析

创意设计

其他

Q2:在您日常工作中，您认为当前产品最需要加强或新增的功能模块是哪些？

数据可视化与分析

团队协作与沟通

自动化流程与集成

文档管理与知识库

移动端功能

安全与权限管理

API与第三方扩展

用户界面与交互体验

其他

Q3:请对当前产品核心功能的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:请描述一个您在工作中，因产品功能缺失或不便而遇到的具体挑战或场景。

填空1

Q5:对于潜在的新功能，您更倾向于通过哪种方式了解和学习？

系统化的在线视频课程

图文并茂的操作手册/帮助中心

实时互动的线上直播培训

由专人指导的线下工作坊

在产品内通过引导式任务学习

其他

Q6:您希望未来的产品培训内容涵盖哪些方面？

新功能快速上手

高级功能与技巧深度解析

最佳实践与案例分享

与其他工具的集成方法

故障排查与问题解决

API开发与二次开发

其他

Q7:您认为每次线上培训的适宜时长是多久？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q8:您更偏好哪种培训时间安排？

工作日的固定时段（如午休后）

工作日的灵活时段（可预约）

周末的固定时段

录制课程，随时观看

Q9:请对您过往参加过的产品相关培训的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请分享一次您认为非常成功或收获颇丰的产品培训经历，并简述原因。

填空1

Q11:对于复杂的新功能，您认为哪种支持方式最有效？

提供详细的官方文档

建立活跃的用户社区/论坛

配备专属的客户成功经理

提供标准化的培训认证

其他

Q12:除了功能本身，您还希望在产品培训中获得哪些支持？

培训材料的PDF/PPT下载

培训录播视频回放

课后练习题或小测验

培训师的联系方式以便后续咨询

与其他学员交流的渠道

其他

Q13:您有多大可能向同事或朋友推荐参加我们组织的产品培训？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您在产品使用中遇到问题时，通常首选的解决途径是？

查看产品内置帮助或文档

在互联网上搜索解决方案

咨询同事或团队内部专家

联系官方客服或技术支持

暂时搁置，等待后续更新

Q15:您对产品未来的发展（无论是功能还是服务）还有哪些其他期待或建议？

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