咨询服务体验活动效果评估问卷 - 问卷调查调研模板

咨询服务体验活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次咨询服务体验活动。为了持续优化我们的服务，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷，您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您参与本次咨询服务体验活动的主要目的是什么？

了解特定领域的专业知识

寻求解决方案或建议

评估该咨询服务的质量

建立人脉或合作关系

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？

主办方官方渠道（如官网、公众号）

合作伙伴推荐

社交媒体广告/信息流

朋友/同事介绍

其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:活动前期的通知与指引（如报名确认、活动提醒、地点指引）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q5:请对活动现场的咨询顾问的专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对咨询顾问的沟通与解答能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:咨询顾问提供的信息或建议，对您解决实际问题的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:您认为本次活动的哪些环节设计得比较好？（可多选）

主题分享/讲座

一对一/小组咨询环节

案例分析与讨论

互动问答环节

资料/工具包提供

茶歇与自由交流

Q9:活动现场的互动氛围如何？

非常活跃，交流充分

比较活跃，有一定交流

氛围一般

比较沉闷，交流较少

非常沉闷，几乎没有交流

Q10:请对活动现场的服务支持（如接待、物料、技术支持）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:与您的期望相比，本次活动的实际体验如何？

远超期望

略超期望

符合期望

略低于期望

远低于期望

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐我们举办的类似咨询服务活动？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:未来，您希望我们提供哪些类型的咨询服务或活动？（可多选）

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