咨询界面设计偏好与口碑调研

Q1:您最常使用以下哪一类咨询类产品？

Q2:您使用这类产品的频率是？

Q3:总体而言，您对目前使用的咨询平台界面设计满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的咨询平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:在选择一个咨询平台时，界面设计的哪些方面对您来说最为重要？

Q6:您更喜欢哪种主导航模式？

Q7:在咨询师/专家列表页面，您认为哪种信息展示方式最有效？

Q8:在咨询前的信息填写环节，您希望界面提供哪些支持？

Q9:对于咨询过程中的实时沟通界面（如聊天框），您更看重什么？

Q10:您认为一个优秀的咨询界面，其视觉风格应偏向“专业严谨”还是“亲和温暖”？(1分极度专业严谨，5分极度亲和温暖)

Q11:您认为哪些设计元素最能增强您对平台的信任感？

Q12:当需要支付咨询费用时，您对支付流程的界面有何期待？

Q13:在收到咨询回复或服务完成后，您希望平台如何提醒或通知您？

Q14:请描述一次您在使用某个咨询平台时，因界面设计优秀而带来的良好体验。（例如：某个功能特别易用，或某个设计让您感到安心）

Q15:请描述一次您在使用某个咨询平台时，因界面设计不佳而遇到的困扰或放弃使用的原因。

Q16:您通常通过哪些渠道了解或评价一个咨询平台的口碑？

Q17:一个负面的界面设计体验（如流程复杂、界面混乱）对您放弃使用该平台的影响有多大？

Q18:您更倾向于使用咨询平台的哪个终端？

Q19:您认为咨询平台的界面设计在多大程度上影响了您对其专业性和可靠性的判断？(1分毫无影响，5分影响极大)

Q20:对于未来咨询平台的界面设计，您还有哪些具体的期待或建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的最高教育程度是？

Q23:您目前从事的行业是？