咨询满意度与绩效满意度综合调查

您好!为持续提升我们的咨询服务质量与团队绩效管理水平,特邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您本次接受咨询服务的类型是?

战略咨询
管理咨询
技术/IT咨询
财务/税务咨询
人力资源咨询
其他

Q2:您与本次为您提供服务的咨询顾问/团队合作了多久?

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q3:请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:请对咨询顾问的沟通能力与响应及时性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对咨询方案或建议的实用性与可操作性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向同事或朋友推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在本次咨询服务中,您认为我们做得最好的一点是什么?

填空1

Q8:在本次咨询服务中,您认为我们最需要改进的一点是什么?

填空1

Q9:从绩效管理的角度看,您认为咨询团队在“达成项目目标”方面的表现如何?

远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q10:从绩效管理的角度看,您认为咨询团队在“控制项目成本与预算”方面的表现如何?

远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q11:从绩效管理的角度看,您认为咨询团队在“风险管理与问题解决”方面的表现如何?

远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q12:您认为咨询团队/顾问哪些方面的能力对项目成功贡献最大?(可多选)

行业洞察
数据分析
沟通协调
创新思维
项目管理
客户关系维护
其他

Q13:您认为当前针对咨询服务的绩效评估体系,应重点关注哪些方面?(可多选)

客户满意度
项目利润率
方案落地效果
知识贡献与沉淀
团队协作与成长
项目交付时效
其他

Q14:总体而言,您对本次咨询服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:总体而言,您对咨询团队/顾问的绩效表现满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:对于优化我们的咨询服务绩效评估与激励机制,您有何具体建议?

填空1

Q17:未来如有类似需求,您再次选择我们服务的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:请留下任何其他未涵盖的评论或建议。

填空1
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