咨询行业客户依赖程度与口碑调研问卷

Q1:您在过去一年内是否购买过专业咨询服务？

Q2:您通常因何种原因寻求咨询服务？

Q3:整体而言，您对过去一年所接受咨询服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向您的同事或商业伙伴推荐您所合作过的咨询公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为咨询公司提供的价值主要体现在哪个方面？

Q6:您在选择咨询公司时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

Q7:在项目结束后，您与咨询公司保持联系的频率如何？

Q8:当您遇到新的业务挑战时，您有多大可能会首先想到向之前合作过的咨询公司寻求帮助？（1分为完全不会，5分为一定会）

Q9:您主要通过哪些渠道了解或评估咨询公司的口碑？（请选择最主要的一项）

Q10:您认为咨询公司在哪些方面做得不足，影响了您的长期合作意愿？（可多选）

Q11:如果咨询公司提供持续的知识更新或行业洞察订阅服务，您愿意为此付费吗？

Q12:您认为“高度依赖”一家咨询公司，对您的企业而言主要意味着什么？

Q13:请用1-2个关键词描述您心目中理想的咨询公司应具备的最重要特质。

Q14:您认为您所接触的咨询公司在行业内的口碑整体如何？（1分为口碑很差，5分为口碑极佳）

Q15:一个负面的口碑评价（如项目失败、收费纠纷）对您选择该咨询公司的影响有多大？

Q16:您通常在哪些场景下会主动分享（无论是正面还是负面）对咨询公司的评价？（可多选）

Q17:与大型知名咨询公司相比，您认为中小型或精品咨询公司在建立客户依赖度上有何优势？

Q18:请简要描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的咨询服务经历，以及它如何影响了您对该公司的看法。

Q19:未来一年，您计划在咨询服务上的投入预计会如何变化？

Q20:您的职位级别是？

Q21:您所在企业所属的行业是？

Q22:您所在企业的规模是？