咨询服务质量竞品调研问卷

Q1:您在过去一年内是否接受过外部咨询服务？

Q2:您接触的咨询项目主要属于哪个领域？

Q3:您本次评价主要针对哪家咨询机构？

Q4:请对您所评价的咨询机构在“需求理解准确性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q5:请对该咨询机构在“解决方案的专业性与创新性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q6:请对该咨询机构在“项目交付的及时性”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q7:请对该咨询机构在“沟通的顺畅度与透明度”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q8:请对该咨询机构“顾问团队的专业能力与经验”进行评分（1-5分，1分为非常不满意）

Q9:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐这家咨询机构？（0-10分，0分表示完全不可能）

Q10:您认为该咨询机构最突出的优势是什么？

Q11:您认为该咨询机构最需要改进的方面是什么？

Q12:与市场上其他同类咨询机构相比，您认为该机构处于什么水平？

Q13:如果未来有类似需求，您再次选择该机构的可能性有多大？

Q14:您主要通过哪些渠道了解或评估咨询机构？

Q15:在您看来，决定咨询项目成败最关键的因素是什么？

Q16:请描述一次您认为最成功的咨询合作经历，并简要说明原因。

Q17:请描述一次您认为不太满意的咨询合作经历，并简要说明原因。

Q18:您认为当前咨询行业的整体服务质量趋势如何？

Q19:您希望未来的咨询服务在哪些方面能有更多创新？

Q20:您的职位角色是？

Q21:您所在企业/组织的规模是？

Q22:对于提升整个咨询行业的服务质量，您还有哪些其他建议或期待？