咨询性价比评价满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们所提供咨询服务的性价比评价与满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您最近一次接受我们咨询服务的时间是？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q2:您所接受的咨询服务类型是？

战略咨询

管理咨询

财务/税务咨询

IT/数字化转型咨询

人力资源咨询

市场/营销咨询

法律咨询

其他

Q3:请对本次咨询服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对咨询顾问的专业知识与能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对咨询顾问的沟通与响应及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对咨询方案或建议的实用性与可操作性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为本次咨询服务的收费价格是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理，与价值匹配

一般，勉强可以接受

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比极低

Q8:与市场上同类咨询服务相比，您认为我们的性价比如何？

显著更高

略高一些

基本相当

略低一些

显著更低

Q9:您认为本次咨询服务最值得肯定的方面是？（可多选）

专业深度

方案创新性

服务态度

交付效率

沟通顺畅度

成果质量

价格优势

售后服务

Q10:您认为本次咨询服务最需要改进的方面是？（可多选）

降低费用

提升响应速度

增强方案落地支持

增加服务透明度

优化沟通流程

提升顾问经验

延长服务周期

提供更多附加价值

Q11:基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q12:本次咨询服务是否达到了您最初的预期目标？

完全达到，甚至超出预期

基本达到预期

部分达到，部分未达到

基本未达到预期

完全未达到预期

Q13:本次咨询为您或您的组织带来的实际价值主要体现在？

解决了关键问题

带来了可量化的效益（如成本节约、收入增长）

提供了新的思路/方向

提升了团队能力

目前价值尚不明显

Q14:您认为本次咨询服务在哪些具体环节或细节上，其性价比可以进一步提升？

填空1

Q15:未来若有类似需求，您再次选择我们服务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于提升我们咨询服务的整体性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您目前在公司/组织中的角色是？

高层管理者（CEO/总经理/合伙人等）

中层管理者（部门总监/经理等）

项目负责人/专员

企业主/创始人

其他

Q18:您所在行业属于？

互联网/科技

金融/保险

制造业

消费品/零售

专业服务（律所、会计师事务所等）

教育/培训

医疗健康

房地产/建筑

其他

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介绍

本模板旨在提供专业的咨询服务性价比与满意度评估工具。帮助您量化服务质量、分析客户价值感知、收集改进建议，适合咨询公司和各类企业评估服务成效、优化服务策略以提升客户忠诚度。

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