咨询购物渠道偏好与价格敏感度调查

咨询购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者购物渠道偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与消费决策因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物咨询？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

品牌官方网站/APP

线下实体店

朋友/家人推荐

搜索引擎

导购/比价网站/APP

Q2:在最终决定购买前，您平均会通过几个不同的渠道进行信息比较或咨询？

几乎不看，直接购买

1-2个

3-4个

5个及以上

Q3:在您进行购物咨询或信息比较时，以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大？

商品/服务的价格

商品/服务的质量与口碑

购买的便捷性（如物流、支付）

售后保障与服务

品牌知名度与信任度

Q4:在购买商品时，您对价格的敏感程度如何？（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q5:对于一件标价100元的日常用品，如果发现另一渠道仅售90元，您有多大可能会为了这10元差价而更换购买渠道？

几乎一定会

很可能会

可能会，取决于其他因素（如物流、信任度）

不太可能

几乎不会

Q6:您通常在哪些情况下对价格最为敏感？（可多选）

购买高单价商品（如电子产品、大家电）

购买日常快消品（如零食、纸巾）

购买服装鞋帽

购买美妆护肤品

购买服务类产品（如会员、课程）

在任何情况下都同样敏感

Q7:您更倾向于相信哪个渠道提供的价格信息最为可靠？

品牌官方渠道（官网、旗舰店）

大型综合电商平台自营

线下大型连锁实体店

比价网站/APP的聚合信息

熟人推荐或代购

不太确定，需要多方核实

Q8:总体而言，您向朋友推荐您最常用的购物咨询/比价渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:当您通过社交媒体（如直播、短视频）看到心仪商品时，您通常会？

立即下单购买

先去其他平台（如电商）比价后再决定

先加入购物车/收藏，稍后决定

仅浏览，很少直接购买

Q10:您是否愿意为了获得更低的价格，而接受更长的物流等待时间或更基础的售后服务？

非常愿意

比较愿意

一般，视商品而定

不太愿意

非常不愿意

Q11:除了价格，您在咨询购物时还会重点关注哪些信息？（可多选）

用户评价与晒图

产品详细参数/成分

促销活动规则（如满减、赠品）

物流与配送信息

退换货政策

商家/主播信誉

Q12:您认为“全网最低价”的宣传对您的吸引力有多大？

吸引力极大，是重要决策依据

有一定吸引力，但会核实

吸引力一般，更关注综合体验

几乎没有吸引力，不相信此类宣传

Q13:您每月用于网络购物的支出大概占您月消费总额的比例是？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:对于整合多个渠道信息、提供一站式比价与咨询服务的工具或平台，您有什么期待或建议？

填空1

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