健康管理意识客户满意度调查问卷

健康管理意识客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次健康管理意识调查。我们希望通过此问卷了解您对健康管理服务的看法与满意度，以便我们持续优化，为您提供更优质的服务。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。

Q1:您目前主要通过什么渠道了解健康管理知识？

医疗机构/体检中心

社交媒体（如微信、微博）

专业健康类APP/网站

书籍/杂志

亲友推荐

其他

Q2:您关注以下哪些方面的健康管理？（可多选）

慢性病预防与管理（如高血压、糖尿病）

体重管理与营养膳食

运动健身与体能提升

心理健康与压力调节

定期体检与疾病筛查

睡眠质量改善

其他

Q3:您认为当前获取的健康管理信息是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

比较晦涩难懂

非常晦涩难懂

Q4:您是否曾为个人或家庭购买过付费的健康管理服务（如私人医生、营养师咨询、线上健康课程等）？

是，目前正在使用

是，但已停止使用

从未购买过

Q5:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您使用过的健康管理服务或产品？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q6:请对您目前接触到的健康管理服务/产品的专业性进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

分数

标签

Q7:您认为健康管理服务/产品在帮助您养成健康习惯方面的效果如何？

效果非常显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

没有效果

Q8:您在选择健康管理服务/产品时，最看重哪些因素？（可多选）

服务提供方的专业资质与口碑

服务内容与个人需求的匹配度

价格与性价比

使用的便捷性（如线上操作）

服务的个性化程度

是否有持续跟踪与反馈机制

其他

Q9:您对健康管理服务提供方的沟通与响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前的健康管理服务/产品在哪些方面最需要改进？

填空1

Q11:您是否愿意为更个性化、更深入的健康管理方案支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体方案和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来通过哪种形式接收健康管理服务？

线下面对面咨询/服务

线上视频/电话咨询

通过APP/小程序进行智能化管理

线上线下结合的模式

其他

Q13:您希望健康管理服务未来能增加哪些功能或内容？（可多选）

更精准的个性化健康风险评估

与可穿戴设备（如手环）数据联动

提供线上健康社群交流

家庭健康管理套餐

心理健康在线测评与疏导

急救知识与技能培训

其他

Q14:您认为健康管理对您个人生活的重要性如何？

非常重要，是生活的一部分

比较重要，会适当关注

一般，偶尔关注

不太重要，顺其自然

完全不重要

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q17:对于提升全民健康管理意识，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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