饮食健康习惯咨询客户满意度调查

尊敬的客户您好!感谢您选择我们的饮食健康咨询服务。为了持续优化服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息将严格保密。感谢您的支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到我们的饮食健康咨询服务的?

朋友/家人推荐
社交媒体(如微信、小红书、微博等)
搜索引擎(如百度、谷歌)
线上广告
线下活动/讲座
其他

Q2:您本次咨询的主要目标是?(单选)

体重管理(减重/增重)
改善特定健康指标(如血糖、血压、血脂)
调整饮食习惯(如均衡营养)
解决特定饮食问题(如食物过敏、消化问题)
提升运动表现与营养搭配
其他

Q3:请为您首次接触咨询师时的专业度和亲和力打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请为您所获得的饮食方案(或建议)的个性化程度打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请为咨询师解答您疑问的清晰度和耐心程度打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的饮食健康咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在咨询后,您对健康饮食知识的理解是否有提升?

有很大提升
有一定提升
提升不明显
没有提升

Q8:您是否已经开始尝试执行咨询师提供的饮食建议或方案?

是,已经完全按照建议执行
是,正在部分尝试和调整
尚未开始,但计划尝试
不打算尝试

Q9:您认为咨询过程中,哪些方面对您最有帮助?(可多选)

一对一的个性化分析
清晰易懂的营养知识讲解
具体可操作的饮食行动计划
定期的跟进与反馈
提供的食谱或食物清单
心理支持与动力鼓励
其他

Q10:您认为我们的咨询服务在哪个环节最需要改进?

前期沟通与预约流程
咨询过程中的互动与讲解
所提供的方案或建议的实用性
咨询后的跟进与支持服务
服务的价格与价值匹配度
暂时没有发现需要改进的环节

Q11:整体而言,您对本次饮食健康咨询服务的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:与您为本次服务支付的费用相比,您认为其价值如何?

物超所值
物有所值
价值相当
物非所值

Q13:未来,您还希望我们提供哪些相关的服务或内容?(可多选)

线上食谱库或饮食计划APP
定期营养知识线上课程或直播
健康食材采购指导或推荐
运动与营养结合的训练计划
客户社群交流与支持小组
更长期的个性化跟踪服务
其他

Q14:您未来再次购买或续订我们咨询服务的可能性有多大?

非常有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能

Q15:您对咨询师的个人表现(如专业知识、沟通方式等)有何具体评价或建议?

填空1

Q16:为了帮助我们更好地服务您,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1

Q17:请问您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:为了方便我们进行后续分析,请告知我们您的性别。

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介绍
本模板旨在收集客户对饮食健康咨询服务的满意度反馈。帮助您评估咨询师表现、分析服务价值、优化服务流程,适合健康管理机构和营养咨询公司提升客户体验和忠诚度。
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