心理健康服务满意度调查

感谢您参与本次心理健康服务满意度调查。本问卷旨在了解您对当前心理健康服务的感受与建议，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。请根据您的真实情况作答。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次心理健康服务的？

朋友/家人推荐

线上平台/社交媒体

医疗机构转介

社区/学校宣传

其他

Q2:您寻求心理健康服务的主要目的是什么？

缓解压力/焦虑

处理抑郁情绪

改善人际关系

应对重大生活变故

个人成长与探索

其他

Q3:您使用当前心理健康服务的频率是？

首次使用

每周一次或以上

每月1-3次

每季度一次或更少

已结束服务

Q4:总体而言，您对本次心理健康服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对预约流程（如便捷性、清晰度）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对服务提供者（如咨询师/治疗师）的专业能力满意度如何？

分数

标签

Q7:您对服务提供者（如咨询师/治疗师）的共情与倾听能力满意度如何？

分数

标签

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐这项心理健康服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为服务提供者是否为您提供了清晰、可行的行动计划或建议？

是，非常清晰有效

是，有一定帮助

一般，不太明确

否，几乎没有

Q10:您对服务环境的隐私性和舒适度感觉如何？

非常私密和舒适

比较私密和舒适

一般

不太私密或舒适

不适用（如线上服务）

Q11:您认为本次服务在哪些方面对您最有帮助？（可多选）

情绪管理

自我认知

压力应对技巧

人际关系改善

问题解决能力

提供了情感支持

其他

Q12:您认为服务的费用是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，性价比不高

不适用/免费服务

Q13:与接受服务前相比，您感觉自己的整体心理状态有何变化？

有明显改善

有轻微改善

没有明显变化

感觉更差了

Q14:您认为当前服务有哪些可以改进的地方？（可多选）

降低费用/增加保险覆盖

增加服务时间/频次

提供更多元的服务形式（如团体、线上）

提升服务提供者的多样性

改善预约系统

加强后续跟进

其他

Q15:未来如果需要，您是否会再次选择这项服务？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:请分享您对本次心理健康服务最满意的一点或一个具体事例。

填空1

Q17:请分享您对改进心理健康服务的具体建议或期望。

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

心理健康服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供心理健康服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向，适合心理咨询机构、医疗机构和社区服务中心优化服务体验与成效。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

心理健康服务满意度调查

相关推荐