咨询副业需求客户满意度调查问卷

咨询副业需求客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的咨询服务。为了解您对本次副业需求咨询服务的真实感受，以便我们持续优化服务质量，特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名，所有信息仅用于内部改进，请放心填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:1. 您本次咨询的主要副业需求类型是？

技能变现（如写作、设计、编程）

电商/微商

投资理财

知识付费/内容创作

线下实体兼职

其他

Q2:2. 您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务？

朋友/同事推荐

社交媒体（如小红书、知乎）

搜索引擎

广告投放

线下活动

其他

Q3:3. 请对本次咨询顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:4. 请对咨询顾问的沟通能力与响应及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:5. 您认为咨询方案与您个人情况的匹配度如何？

非常匹配，完全符合我的需求

比较匹配，有参考价值

一般，部分内容有用

不太匹配，与预期有差距

完全不匹配

Q6:6. 在本次咨询中，您认为最有价值的部分是？

行业趋势与机会分析

个人能力与资源评估

具体的实操路径规划

风险提示与避坑指南

提供的工具/资源清单

心理支持与信心建立

Q7:7. 基于本次咨询体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:8. 咨询后，您对开启副业的信心程度有何变化？

显著增强，方向明确

有所增强，但仍有疑虑

变化不大

反而更加迷茫

Q9:9. 请对我们提供的咨询材料（如报告、计划书等）的清晰度与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:10. 本次咨询服务的收费，您认为是否物有所值？

物超所值

基本匹配

略贵，但可以接受

价格偏高，价值感不足

价格过高，完全不值

Q11:11. 您认为我们的服务在哪些方面有待改进？

前期需求沟通深度

方案个性化程度

后续跟进服务

价格与套餐设置

咨询渠道的便利性（如预约、沟通工具）

知识库或自助服务内容

Q12:12. 未来，您是否愿意考虑购买我们的进阶服务（如一对一辅导、项目陪跑等）？

非常愿意

可能会考虑

不确定，需要看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:13. 请描述您心目中理想的副业咨询服务应具备的一个核心特质。

填空1

Q14:14. 您更倾向于哪种后续服务形式？

定期线上社群交流

不定期的干货分享/直播

轻量级的付费问答

深度的阶段性复盘咨询

暂时不需要后续服务

Q15:15. 对于我们的咨询服务，您还有任何其他的意见或建议吗？（选填）

填空1

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