保险购买意愿与产品偏好调研

您好！我们正在进行一项关于保险产品购买意愿的市场调研，旨在了解您的保险需求与偏好。您的回答将帮助我们设计更符合市场需求的保险产品。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否已经购买了任何商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q2:如果您已购买保险，您拥有哪些类型的保险？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

意外伤害保险

重大疾病保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

旅行保险

其他

Q3:如果您尚未购买商业保险，最主要的原因是什么？

觉得没有必要

价格太贵

对保险产品不了解

理赔过程复杂，担心无法获得赔付

暂时没有遇到合适的保险顾问或产品

其他

Q4:在考虑购买保险时，您最关注的核心因素是？

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔的便捷性与速度

保险条款的清晰易懂程度

保险顾问的专业性

Q5:您认为目前市场上保险产品的价格普遍如何？请用1-5分评价，1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵。

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解和购买保险产品？（可多选）

保险公司官方渠道（官网/APP）

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

线下保险产品说明会

其他

Q7:您更倾向于通过线上还是线下方式完成保险的咨询与购买？

完全线上

倾向于线上，但需要线下辅助

倾向于线下，但会线上比较

完全线下

Q8:您认为一份理想的健康保险，其保障额度（保额）应在哪个范围？

10万元以下

10-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q9:对于长期保险（如重疾险、寿险），您能接受的年保费支出占您年收入的大致比例是？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q10:您希望保险产品能提供哪些增值服务？（可多选）

健康管理服务（如体检、在线问诊）

紧急救援服务

第二诊疗意见

绿色就医通道

心理咨询服务

养老社区对接

其他

Q11:基于您过往的了解或体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的（或了解的）保险产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您对“保险+科技”结合的产品（如基于可穿戴设备数据定价的健康险）感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会关注

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:您认为保险条款的复杂程度是阻碍您购买的重要因素吗？

是，非常复杂，难以理解

有一定影响，但可以接受

不是，我能理解大部分条款

Q14:在购买决策过程中，哪些信息对您来说最为关键？（可多选）

详细的保障责任与免责条款

过往客户的理赔案例与评价

不同产品的横向对比数据

保险公司的财务稳健性评级

保险顾问的专业解读

亲友的实际使用体验

Q15:您未来一年内是否有新增或调整保险保障的计划？

是，计划新增

是，计划调整现有保障

否，维持现状

不确定

Q16:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q20:您的婚姻状况是？

未婚

已婚无子女

已婚有子女

其他

保险购买意愿与产品偏好调研

介绍

本模板旨在提供保险产品购买意愿与偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您收集用户需求、分析产品偏好、评估购买渠道，适合保险公司、市场研究机构和产品开发团队进行精准的市场洞察与产品优化。

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