保险购买意愿活动效果评估问卷

保险购买意愿活动效果评估问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于近期保险产品推广活动的效果评估，旨在了解活动对您保险购买意愿的影响。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化未来的活动策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是通过哪个渠道了解到本次保险推广活动的？

社交媒体广告

朋友/家人推荐

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

电子邮件/短信

线下活动/讲座

其他

Q2:您对本次活动的整体印象如何？

非常正面，信息清晰有吸引力

比较正面，有一定兴趣

一般，没有特别感觉

比较负面，信息混乱或打扰

非常负面，引起反感

Q3:本次活动是否让您对保险产品有了新的认识？

是的，了解到全新的产品类型或功能

是的，对已有产品加深了理解

没有，信息和之前了解的差不多

没有，信息反而让我更困惑

Q4:活动信息（如保障内容、价格、理赔流程）的清晰度如何？

非常清晰，易于理解

比较清晰，基本能看懂

一般，有些地方需要琢磨

比较模糊，难以理解

非常模糊，完全看不懂

Q5:活动呈现的保险产品与您个人/家庭需求的匹配度如何？

高度匹配，正是我需要的

部分匹配，有相关需求

不太匹配，不是我当前关注的

完全不匹配

Q6:基于本次活动，您向朋友或家人推荐该保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:与活动前相比，您购买该保险产品的意愿有何变化？

显著提升，打算立即或近期购买

有所提升，会列入考虑范围

没有变化

有所下降

显著下降

Q8:请对活动中的“信任感建立”（如品牌背书、用户评价、资质展示）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对活动的“行动号召力”（如限时优惠、便捷购买入口、顾问咨询）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:哪些因素最可能促使您通过本次活动购买保险？（请选择所有符合的选项）

价格优惠/折扣力度大

保障内容精准满足需求

购买流程简单便捷

品牌信誉好，值得信赖

有专业人士提供咨询

限时活动带来的紧迫感

朋友或家人的积极评价

其他

Q11:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（请选择所有符合的选项）

信息传递不够清晰

产品与目标人群不匹配

缺乏有吸引力的优惠

互动体验差

宣传渠道选择不当

活动形式缺乏新意

后续跟进服务不足

其他

Q12:您未来更倾向于通过哪种方式了解保险产品？

线上数字化渠道（APP、官网、社交媒体）

线下专业顾问面对面沟通

银行/金融机构的客户经理

亲友推荐及口碑

综合性比价平台

其他

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前是否已购买任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买多份

是，已购买一份

否，但正在考虑购买

否，暂无购买计划

Q15:对于未来类似的保险产品推广活动，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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